扱いやすさではチャットサービス中で群を抜く

良いポイント

サービスを導入して8年ほどになります。40人ほどの会社ですが今では欠かせないツールとなりました。
利用者目線での少しこだわった点の長所について。
〇良いと思われる点
・セキュリティがしっかりしている。2段階認証を使う事が出来る。選択しない事も出来る。

・既読機能が無い。ＬＩＮＥの特徴である既読機能は便利な点と便利ではない点があります。業務時間外のチャットを送る事もある関係で既読機能はあえてついていない方が良いと考えています。スタッフには一日二回は必ず確認、通知設定はするようにしてもらっています。

・記入後の削除編集が容易。記入した後に削除や内容の変更がいつでも容易にできます。前の投稿が残った方が良いのか変更も可能かでメリットになるのかデメリットになるのか評価が分かれるでしょうが、現場からは投稿が変更できた方が良いとの意見でした。

・画面表示が見やすい
他社チャットサービスも一部部署で併用していますが、画面がシンプルで見やすいのはチャットワークの方です。

・返信、引用、ブックマーク、タスク化などコマンドの操作がしやすい。返信や引用は特に良く使う機能ですが直感的に操作できます。

・添付ファイルの閲覧が容易。