非公開ユーザー
精密機械|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
報連相とコミニュケーションのコストが下がる
良いポイント
チャットツールとして使いやすく、導入コストが低い点が良い。
中小企業だと、他の企業の方や個人事業主の方へ仕事を依頼したりコミニュケーションを取る機会も多いが、
このツールは無料プランでもひととおり問題なく使えるので、こうした外部の業者の方にも使用してもらったり
導入を依頼することが出来る。
また、API連携機能があり、使いやすいようにドキュメントやブログが沢山公開されていることで、
コミニュケーションのみならずタスクや業務の進捗管理も出来るのでありがたい。
特にGoogle App Script用にChatWorkClientライブラリが公開されており、
スプレッドシートやGoogleフォーム等のツールと連携して通知を飛ばすことが出来るので重宝している。
改善してほしいポイント
Webブラウザからの使用は問題ないが、アプリはやたら重くなったり、開かなかったりといった不具合が起こることがよくあるのでもう少しメンテナンスして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
例えば、出張報告や不具合の報告などの業務フローは
これまではエクセルの様式に記入して報告書作成→関係者に提出というものだったが、
Googleフォームに記入→自動でchatworkで担当者に通知という業務フローに変更したことで
作業時間が削減できた。
また、Googleフォームでの管理にすることで集計作業がほぼゼロになった。
検討者へお勧めするポイント
導入コストが安い
シンプルで使いやすい
Googleのツールとの連携が容易(プログラマでなくても、エクセルでマクロが書ける程度の人なら十分使いこなせる)
連携して利用中のツール