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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク追加・管理機能が素晴らしいチャットツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット機能はもとより、なんといってもタスク管理機能が他のチャットツールと比べて優れており、弊社では振込や物品購入等の決済ツールとしても活用しています。タスクを完了するまでは(削除しない限り)ずっと残り続け、完了したタスクも後に検索・確認できるため、明らかに導入前までの無駄な書面でのやり取りや、口頭による伝え漏れ等が減っています。また、ファイルのやり取りについても一つのファイルで5GBまで可能となっており、よほど長い動画等を送らない限りは、不自由なく使用できます。1アカウントにつき10GB(ビジネスプラン)という容量制限もありますが、重いファイルや使用しないファイルは削除するということを徹底しているため、今のところ上限には達しておりません。(容量の追加購入もできるようです)

改善してほしいポイント

・タスク削除時のユーザー通知機能の実装
追加されたタスクを、追加されたユーザーが自由に削除でき、削除した場合に追加したユーザーに通知がいかないので、機能を理解していないと問題が発生することがあります。

・他システムとの連携
GoogleやSalesforce等、他のツールとの連携がふえたらさらに使いやすくなるのではないかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・FAX受信物や振込、休暇の取得等、無駄な書面でのやり取りが無くなりました。
・電話を受けた時等、口頭による伝え漏れやかけ直し忘れ等が大きく減りました。

検討者へお勧めするポイント

値段も他のツールに比べて手ごろなため、DXを進めるにあたり、まず初めに導入を検討していただきたいツールです。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEのように使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内の人間は自動で連絡先として追加されているので、気軽に連絡を送ることができる
・外部API接続が可能なので、業務で使うツールの通知をbotのように送信してくれる
・他者からのメッセージをタスクとして登録できるので、タスクの確認漏れを防ぐことができた
その理由
・LINEのようにいちいちID交換などはいらないので便利
・複数ツール使用していると通知を追うのが大変だが、通知先がチャットワークに一貫してまとまるため、チャットワークを見ていればすべての通知を把握でき、確認漏れが少なくなった。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お手軽に導入できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務でこれまではメールしか使ったことが無かったものの、チャットを導入した方が業務の効率化・コミュニケーションの向上が見込めると聞いたため、いつもと違うチーム構成で新しいプロジェクトを行う際に導入しました。結果、少人数で使う上では無償から導入出来て費用も掛からなかったため、試しやすく、またコミュニケーションの頻度やスピードも確かに上がりました。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホ・PCの両方で利用できるライトなチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールと比べると社内の簡易な連絡や電話をするまでもない質問事項や確認などで利用するには使い勝手が良いです。メールのように堅苦しい挨拶や署名を省けるのもチャットの良いところです。
関係者だけのグループチャットを組むことができ、議論したいこともやり取りできるので課題解決のスピードが速くなりました。
パソコンだけでなくスマホやタブレットでも利用できるため、外出先からも利用できるため電話がしずらい状況でもコンタクトが取れてよいです。

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非公開ユーザー

不動産開発|宣伝・マーケティング|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小企業の連絡ツールとして活用効果大

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能のわかり易さ
・返信の履歴追跡
・管理画面のシンプルさ

その理由
・あまりツールに慣れていない人でもとっつきやすい
・ある程度までは返信の履歴が追える
・ごちゃごちゃしすぎていない

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

全てのビジネスコミュニケーションで利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・過去分含めデータの保存がいくらでもできるのでさかのぼって活用できる

その理由
・検索して昔のやり取りなどを遡って情報取得したりするのは便利。
グループ、人区切りで時系列で検索できるのでほぼ見つかる。
またファイルについてはスレッドに行けば、ファイルのみで検索可能なので簡単に探せる

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かんたんすぐ始められる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内ではグループウェアによる掲示板やショートメールといった機能でやりとりをしていましたが、チャットによりやりとりしやすく、案件ごとにグループチャットを作成することでショートメールの過去の履歴から確認するといった手間が減りました。また、外部とのやりとりにおいてもメール以外の連絡手段ができて効率的になりました。
無料範囲内でも十分使えます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

こういうチャットツールからすると当たり前かもしれないが、以下の点でメリットが大きかった

・PC、携帯と両方からメッセージがタイムリーに確認できる点が非常に使いやすい
・UIが使いやすい。初めて使った時でも何も見ずに迷うことなく使うことができた
・メジャーツールであるため、他社とのやりとりでも使うことができ、「御世話になります」などの不要なビジネスセンテンスなどがお互いに理解の上使う必要がないので、それだけでも生産性が上がる
・余計な絵文字などがなく、最後に絵文字などでクローズしやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク化がしやすい&全体的に分かりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初めて利用したチャットツールがChatworkでした。初心者にもわかりやすいUIで、スマホでもPCでも難なく使うことができるようになりました。
自分へのメッセージが送れる点と、タスク管理を使うことができる点が良いなと思います。
特にタスク管理においては、送られてきたメッセージをそのままタスク化することもできるので、埋もれさせることなく管理できて便利だと思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者にもやさしいビジネスチャットなら!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

【良い所】
PC苦手でも直感的に操作ができてビジネスチャットの導入が簡単だったこと
ダイレクトチャットで自分あてがメモや保存に使えること
タスク管理機能がある
既読未読は無いがスタンプツールがでたこと
BOXと連携できて便利

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