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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

分かりやすいインターフェースでコミュニケーションを円滑に。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

パソコンが苦手な人でも、スマホを触る感覚でサッと使えるので、導入のハードルが低いと思います。

さらに、急な確認や細かなニュアンスを伝えたい時には、ビデオ通話や音声通話がサッとできるのも便利だと思いました。
わざわざ会議室を押さえなくても、その場で顔を見て話せるので、リモートワークでもチームとの距離を感じません。

Chatworkは、シンプルな見た目なのに、ビジネスで本当に必要な機能がギュッと詰まっています。私たちのチームは、これ一つでコミュニケーションが円滑になり、日々の業務が驚くほどスムーズになりました。まさに「かゆいところに手が届く」ツールだと感じています。

改善してほしいポイント

ファイル管理機能について改善して欲しいと思います。
過去のファイルを検索しやすいのは良いのですが、ファイルの種類や更新日でソートする機能がもう少し細かく設定できると、必要なファイルをさらに素早く見つけられます。
また、Google DriveやDropboxなどの外部ストレージとの連携が、もう少しシームレスになると、ファイルのやり取りがより効率的になると思います。
現状でも連携は可能ですが、もう少し統合された形で利用できると、さらに便利だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Chatwork導入後は、プロジェクトごとにグループチャットを作成し、タスク機能を活用するようにしました。

例えば、新しいWebサイトの制作プロジェクトでは、デザイン、コンテンツ作成、開発といったフェーズごとにタスクを細分化し、各担当者が期日と合わせて登録。これにより、会議の時間を待たずに、いつでも最新の進捗状況をメンバー全員がリアルタイムで把握できるようになりました。

導入効果:
・定例会議の時間を週1回から月2回に削減。その分、別の業務に時間を充てられるようになりました。
・タスクの抜け漏れが減り、プロジェクトの遅延が約20%減少しました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中小企業の社内ツールには最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークはシンプルで見やすいUIと安定した動作が魅力です。タスク管理とチャットが一体となっているため、業務のやり取りから進行状況の把握までが一つの画面で完結し、チーム全体での情報共有が効率的に行えています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ナガタ建設株式会社|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の各内容に分けて連絡がわかりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっとした内容も忘れる前にチームに共有できるのでチャットワークで送ったり、マイチャットに備忘録的に使えるし、かなり便利です。
マイチャットに関しては仕事以外のことも忘れる前に入力しています。

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非公開ユーザー

奈良新聞社|放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

40日と25人

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の連絡ツールに使っています。気に入っているところはラインなど個人的な連絡ツールと独立して「チャットワークからの連絡は社用」として割り切れるところです。休日夜間は自分宛のメッセージのみスマホに通知が来るようにしています。緊急対応をしなくてはいけないとき以外は放っておけるので便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットワークは非常に安定したサービスで、システム障害やダウンタイムがほとんど発生しない点が素晴らしいです。UIも直感的で分かりやすく設計されており、初めて使うユーザーでもスムーズに操作できます。シンプルで洗練されたインターフェースは、業務効率を向上させる重要な要素となっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事には欠かすことのできないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引先との連絡に利用しています。メールと違ってやり取りをスムーズにすることができるので、業務のスピードを大幅に上げることができます。スマホアプリを利用すると出先でも簡単に通知の確認や返答をすることができ、場所を選ばずやり取りができるところもオススメのポイントです。

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非公開ユーザー

不動産開発|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部の人間ともコミュニケーションが図れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

議事録になるし、言った言わないなどのくだらない争いがなくなるのがよい。またテレカン機能もいいと思います。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

分担した仕事をchatwork上で集まり成果物に仕上げる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社では、オンラインショップの商品開発や各種オウンドメディアの撮影・制作等を、外部のチームとチャットワーク上で集まりディスカッションしています。ディレクター、撮影、SNS企画者、コーディング担当者、弊社の私が、それぞれの役割を分担しています。チャットワークでは「概要」機能を活用し、各タスクの工程表や定例MTGのURL貼付、前回うまくいかなかったことのリマインド等を記録し、共有しています。また、様々な形式のファイルをチャットワーク上にアップし、チームメンバーと共有できるので、視覚的な情報伝達が容易であることが、とても良いと思います。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT苦手な先輩も秒でファンに!チームが明るくなる魔法のツール

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャットワークには日頃から大変お世話になっており、心より感謝申し上げます。🙏
私たちのチームへの導入当初は、新しいツールに対して不安を感じるメンバーもおりましたが、チャットワークの優れたユーザビリティにより、そうした懸念はすぐに解消されました。LINEのような直感的な操作性のおかげで、ITツールが苦手だった先輩社員も導入初日からスムーズに活用でき、「これなら安心して使えます」と前向きな反応をいただけました。導入を決断して本当に良かったと実感しております。😊
特にリアクション機能により、気軽にコミュニケーションが取れるようになったことで、チーム内の交流が活発化し、職場の雰囲気も大幅に改善されたように感じています。また、タスク管理機能を活用することで業務の進行管理も効率化され、抜け漏れの防止にも大いに貢献していただいております。まさに理想的なビジネスツールです!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使えて、メールより気軽にやり取りができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような感覚で使えるため、操作にすぐ慣れました。画面がシンプルで、直感的に使えるのがいい感じです。チャット形式でやり取りがしやすく、顔文字やタスク機能も便利です。気軽に連絡ができるので、お客様とののコミュニケーションが活発になり、情報共有のスピードも上がりました。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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