Chatworkの評判・口コミ 全1928件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ともだち申請のようにすることになっているのですが，相手の人が「このワードで検索してみてください」と言われて検索してみても該当者がいなかったり，自分が知らない間にチャットが来ていて，気づくのが遅れたりすることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に便利だなと思ったような仕事はまだありません。クラウドワークスでよく「チャットワーク使える方」という条件があるのですが，実際にそれでメッセージのやり取りをしなくともクラウドワークス上のメッセージのやり取りで十分対応できたのになと思うことが多々ありました。ただ個人情報が含まれる内容をやり取りするには向いていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホブラウザの最適化もしくはスマホアプリでの複数アカウント管理。
おそらくフリーミアムモデルのためスマホアプリで複数アカウントを管理できないようになっていると思うが、有料アカウントのみ管理できるなど制限付きで問題ないので対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内外コミュニケーションの工数削減。
メールだとどうしても送信までに時間がかかり、受信トレイが埋まってしまうが、chatworkであればルームごとに見返しと検索も可能だし、チームへの振出しもスムーズ。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

副業や複数出向先がありアカウントを複数作成しなければいけないケース以外は非常に使いやすく、便利なツールです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

絵文字が少ないのが少し残念です。もう少し絵文字を増やしてくれるとコミュニケーションがもっと取れやすくなると思うので、増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アプリを使用すると家でもやり取りができるので、家での作業が円滑に進めることができました。また、使い込んでいくとタスクの管理やメモの保存、画面共有ができるので作業のし忘れがなくなったのと、確認不足な所をすぐに確認できるのでとても助かりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PCとスマホ両方で使用できる点はとても便利です。また通話機能もあるので急いでいる時や口頭での説明が必要な時に素早くやり取りができるので気に入っています。操作も簡単なので初心者の人や、シンプルな機能が好きな方には是非押さえておいた方がいいサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既読、未読が分からないことが不便です。他のソフトでは、既読・未読だけでなく、相手が入力中であることも分かるので便利です。そのような機能が追加されると更に良いソフトになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初は無料で利用開始できるため、取引先の人にもどんどん利用してもらうことができた。これにより、メールを使う回数が減ったり電話をする回数を減らすことができた。また、この方が空いての反応も早いので仕事の効率も良くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

乱立しているチャットグループを、さらに任意でフォルダ分け出来る機能がほしいです。
最近動いたチャットグループが上に移動してくれるのはいいのですが、
不意に、今はあまり動いていない過去のグループの履歴を確認したいこともあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト単位でのやりとりが、このソフトひとつで纏められるようになりました。
別途共有ファイルが必要なプロジェクトでは、その場所等は固定のメモ部分に残しておけばいいので、いちいち会話をさかのぼって共有ファイルの場所を確認したり、手元資料に控えておく必要がなくなりましたので効率的です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オンライン上でのやりとりが多い方には特にお勧めできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

途中で担当者が変更になる場合もあるためタスク管理を削除ではなく、すでにタスク依頼しているものから修正可能にして欲しいです。
また、自分が依頼したタスクの現状をすぐ確認できるようにして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分では処理できないような場合になった時でも、一度で全体に情報を共有できるため、社内での情報共有に偏りがなく、そのため効率良く対処することが可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビデオ音声通話がグループチャットで可能のためテレワークにも対応可能。
また、時間を指定してのタスク依頼ができるためタスク管理がしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能が使いづらく、検索したい相手の名前を入れても上手く出てこない場合がある。
ピン止めしたチャットルームの順番を入れ替えられるといい。
既読機能があると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理が便利。
数人が関わるプロジェクトでも、誰がいつまでに何をするかを共有することができる。
個人的なタスクはマイチャットで管理していて、日々のTODOリストとして活用していて作業効率があがっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルの検索とダウンロードが不便な点です。

①チャット内のファイル検索時は最大200件までしか表示されない。
②全体のファイル管理は一覧表示の件数をもう少し増やしてほしい。
③ファイルの一括ダウンロードをしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールよりもカジュアルなツールのため、「平素は大変お世話になっております。○○社の××です。」といった無駄なコミュニケーションが減った。

また、弊社の場合は、チャットによる連絡を推奨しているため、無駄な電話が減り、稼働時間を増やすことに成功している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしい点はないです。要望ですが、文字のやり取りだけではなく、画像を貼り付けられたり、絵文字というかスタンプみたいなものがあればもっと楽しいチャットになるのかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく、場所が必要ないということです。わざわざ打ち合わせで足を運ばなくても、時間さえ決めておけば出張先でも自宅でもChatworkで打ち合わせができます。クライアントをこちらの都合で待たせたりすることがなくなったので業務効率が大幅にUPしました。