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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

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    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有と蓄積が便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ間でチャット形式でファイル共有やメッセージを件名単位で追えるところが良い。
スマホアプリでもPCでも使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メッセージに対する返信がなれないとわかりづらい。なれると簡単ですが。内容ごとにフォルダわけできればよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チャットを会社としてオフィシャルに導入していなかったが、取引先に進められて導入利用が許され、こちらも取引先に紹介している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットサービスでは早期のサービスなので利用者も多い。

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furuyama taku

hachidori株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット×タスク管理ができるのはとてもいい!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スラックではタスク管理ができないが、チャットワークではタスク管理ができるのがとても魅力的です。また概要もノート形式で書けるのがとてもいい。

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sakata yuji

楽天|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

円滑なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外問わずにスピーディなコミュニケーションが可能なため、円滑に仕事を進めることが出来る
ファイル共有なども簡単で特定デバイスに偏らずに利用できるため、大幅な業務効率化が実現できます。

続きを開く

非公開ユーザー

katharsis|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートでの仕事に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のチャットのみならず、ファイルの受け渡しやタスク管理なども同時に出来る。
特にタスク管理は日にちの指定も出来るので非常に便利。やり残しているタスクがないかどうか簡単にチェック出来る。
大勢での会話でも、特定の人向けのメッセージを送信できるのも良い。

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佐藤 大輔

株式会社イズムプラス|ファッション・洋服|生産管理・工程管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有、会議時間の削減

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社様との打ち合わせ用に利用しています。チャットワークであれば、遠くのクライアント様ともリアルタイムで情報が共有可能で、ビデオ会議も可能です。アプリもあるので、時間と場所の制約を受けません。関係者のグループを作ってしまえば、その場で打ち合わせや情報共有可能で同時に議事録としても活用できます。非常にスピーディーで業務の効率化を図れるツールだと思います。

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香山 浩史

メディアリンク株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも簡単に使えるビジネスチャット!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見やすいUIで直感的で分かりやすい操作性なので、初心者にも非常に使いやすいところが特徴だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外メンバーがいるチームのコミュニケーション強化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新規で利用するメンバーが簡単に使用開始できる。UI的にメールで必要な定型の挨拶が不要ですぐ本題に入れる。

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川原 慎介

合同会社01wave|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

APIを使用しカレンダーを表示

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

APIがあるところです。
他のサービスとの連携も取りやすいというところはとても便利が良いです。
文章をEnterだけで送信されないのもありがたいです!
簡単なタスク管理が出来るのもGood!

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事に欠かせないチャットツールです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SlackやBacklogに比べて、パソコンスキル?リテラシーが無いクライアントでも導入ハードルが低いシンプルなUIと機能がよい。また、既読がつかないスタイルもよい。

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非公開ユーザー

株式会社マイベスト|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外の人とのやり取りにちょうどいい温度感

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に相手とのコンタクトが取れるため、社外の方との連絡ツールに適している。個人単位でもプロジェクト単位でもコミュニケーションが取りやすいのは重宝している。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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