Chatworkの評判・口コミ 全1973件

改善してほしいポイント

グループチャットの数が利用期間長いとかなりの数になります。チャットの整理がピン止めだけですと左のメニューがすぐ埋まってしまうので階層管理などできると便利だと感じます。またチャットの並び順を更新順ではなく任意で設定できると嬉しいです。また外部の方との利用ですとチャット名がお互いのルールがあったりして管理が難しくなるケースがあったので自分のみ反映されるチャット名などできると管理がし易くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の利用ではプロジェクトごとのグループでコミュニケーションを行うことでより効率よく情報共有が行われるようになりました。メンションも個人宛や全員宛てなど使い分けができるので伝えたい人に正確にまず情報を伝え、また同時にチーム内では確認ができるので状況把握がメールよりも格段に速くなりました。概要欄に共有の会議URLや資料などを記載しておけば効率よくトーク以外の内容やデータも管理できるようになり作業効率が良くなりました。社外のユーザーも利用が促進されており、チャットワークでと伝えるとOKを頂く機会が最近は特に多くなったと感じます。メールでのやり取りよりも管理面、対応面ともに大きく効率用なるので業務を正確に速く進める為にはなるべくチャットワークでのやり取りを進めていくべきだと実感しています。

改善してほしいポイント

リアクション機能で使えるスタンプが今は6種類なので、もう少し多いとありがたいです。
自分が表現したい感情がデフォルトの6種類にはないこともあり、「もっと見る」みたいな形で絵文字と同じ位あると、いろいろな表現ができるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽にやり取りができるため、メッセージの返信にかかる時間が短縮されました。
また、メールよりもフランクにコミュニケーションがとれたり、絵文字を使うことで表現を柔らかくできたるので、コミュニケーションが円滑になった気がします。

改善してほしいポイント

現状、取引先とのメッセージのやり取りや資料のやり取りくらいしか利用していないため、
特に改善してほしいポイントはありません。
最近、無料の場合は過去の閲覧に制限がかかってしまったため、少し不満ではあります。
（※ただ、有料に切り替えればいいだけではあります。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は取引先とのやり取りをメールで行っておりました。
取引先が１件だけなら問題ありませんが、複数の取引先だとメールがごちゃごちゃになってしまい、
今までのやり取りが非常に追いづらい状態でした。過去のメールを探すのに時間もかかりました。
Chatworkでは、チャット形式なので、取引先毎のやり取りが分かりやすく、
探す手間がだいぶ省けました。

改善してほしいポイント

検索が若干やりにくい部分がある。検索ワードによってヒットしたりしなかったりすることがあるので、そこは改善してほしい。
また、テキストの色・サイズなどを変えられるようになるとなおいい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

引用や返信など、外部のアドオンを用いればよりカスタマイズしてメッセージを作成することができる点。送りたいメッセージをいくつかの手段を用いて強調することができるため、見逃したりすることを減らせた。

検討者へお勧めするポイント

安価かつチャットのみの機能でいい場合は、チャットワークの利用を検討してみても良いかと思う。

改善してほしいポイント

有料版はほぼ改善ポイントがないですが、強いていうならチャットへのリアクションのバリエーションがポジティブなものしか選択できないため、パターンがあるとより使い勝手がよくなると思います。
また、削除ユーザーが送信したファイルが、チャット上で閲覧できなくなる点も何かしらの方法で解消されると使い勝手はよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分があとから関わるプロジェクトのチャットに招待された際、
過去のチャットのやりとりがすべて時系列で確認でき、また過去添付されたファイルやキーワードでの検索も可能なため、スムーズにこれまでの経緯などを把握しプロジェクトに参加することができました。
また、タスク

検討者へお勧めするポイント

時系列の検索性や、タスク機能などビジネスにおいてのやりとりの使用では不便がないです。

改善してほしいポイント

無償版を利用していますが、いつの間にか過去のメッセージの閲覧に制限がかかるようになっていて、そこは使いにくさを感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールやLINEなどでやり取りをすることが多かったのですが、メールだと通知がいつ来たのかメールボックスを開かないと分からず、グループLINEだとメンションせずに返信する方もいて、誰に向けての発言か分かりにくい部分もありました。Chatworkはアプリから通知が直ぐ分かるので見忘れがなく、チャットも誰が誰に宛てたメッセージなのかがパッと分かるので、兎に角見やすいです。

改善してほしいポイント

特定タグがあるのは素晴らしいのですが、タグの種類が少ないので、もっとたくさん増やしてほしいです。
太字や下線だけでも対応してもらえると、表現の幅か広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口頭だと言った・言わないが発生しますが、チャットでログを残しておくことで証拠となりますし、ファイルもUPしておけば会社と自宅で楽に共有できるのが便利です。今は有料プランですが無料プランでもグループ数を１０個くらいまで許容していただきたいです。

改善してほしいポイント

グループチャットではなく、個人チャットにもメールのようにｃｃにその人を入れてチャットができるようになるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと違い、スマホでも非常に操作がしやすいです。
スマホで使用するメールですと、行間や宛名を気にする必要がありますがChatworkはスマホでもパソコンと同じような操作が簡単にできるので重宝しています。

改善してほしいポイント

チャンネルへの追加がいまいちわかりづらく手間がかかってしまった。どっちに承認が来るのかなど、見逃してしまい確認に戸惑ってしまった経験がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社とのつながりも取れるので、取引先別に管理ができる。
メールでの新着連絡も来るので漏れることなく使うことができ、レスポンス良く対応ができている。