Chatworkの評判・口コミ 全1928件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
基本的機能で十分なので特に欲しい機能は思いつきません。何か新しい機能が付いたら試してみたいと思います。リモートワークが基本となりつつある今後には必須のアプリかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
メールや電話ではどうしてもタイミングが合わなかったり、多少の時間ロスを起こしてしまいますが、チャットワークであればタイムロスなく連絡事項を伝えることもできますし、タスクとして大事なことを追加しておくことができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部サービスとの連携がslack等の他ツールに比べて少ない
その理由
・チャット機能をメインに業務を回しつつ、他のサービスも使っていくことになるため、たくさんの外部サービスとの連携が出来るほうがメリットが大きいと思うため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・やり取りがスピーディーになるので意志決定のスピードが上がります
・また、電話をするほどでもなく、メールするほどかしこまらなくていいケースが業務によっては多いと思うが、チャットだとそのどちらも解決ができ、相手のタイミングで返せるのでコミュニケーションもとりやすくなる
課題に貢献した機能・ポイント
・在宅勤務や遠方への出張時パソコンがなくてもスマホでもやり取りができるので、メッセージの確認や業務連絡がカジュアルに出来ます。また、オリジナルのスタンプを作ってそれを活用することが出来るので、コミュニケーションの活性化にも繋がります

改善してほしいポイント

タスク設定を行った場合は、そのタイミングで関連のグルチャでアラートなどが出るといい。
そうすれば個人が見落としても他の誰かが気付くのでチームとしての進行をやりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

chatworkでチャットし、適度に会話することで、リモートで直接会う事が無い状況でも多少なりともコミュニケーションを深めることができるようになっている。また進行管理も案件のグループでわけているCHATWORKならわかりやすく流れと進捗をすぐに把握することができる。

改善してほしいポイント

プロジェクトの進行管理として使うと、どうしても普段の会話や一つについて長い返答があった時など、コンテンツが流れて行ってしまって全体を見づらくなってしまう。
簡単にクリックで、業務・それ以外と切り替えて発言できると後からまとめて見やすいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の進行がコミュニケーションによりスムーズになった。直接会わなくてもやはりチャットで複数会話すると距離感は近くなるし親近感も沸くので仕事もいい方向にやりやすくなったと思う。

改善してほしいポイント

現状の機能に満足しているため、とくに改善してほしいポイントはなし。
リモートワークのツールとして非常に相性が良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークを始めたころは何かあれば、電話でやり取りをしていたが、相手の都合もあり、電話でのやり取りができないこともあった。チャットワークを導入してからは、電話でのやり取りはほとんどなくなり、何かあればすぐチャットでやり取りできるので作業効率が上がった。

改善してほしいポイント

概要欄の編集などでも投稿が入るのが不要に思います。概要欄が長い文章の場合があり通知が画面の多くを占めてしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者が大変多くなったビジネスチャットでお客様ともLINE交換の感覚でチャットワークでやり取りしませんか？と聞いても大体のお客様でOKを頂けるようになったのでメールよりも確実に早くやり取りができるので業務効率がよくなりました。引用や返信など会話が流れた場合でもどの会話に対しての事なのか示すことができるのが便利です。

改善してほしいポイント

特にないです。
強いて言うなら無料版のグループ作成上限数の撤廃です。
無料版ではグループ作成上限数があるので、上限以上利用したい場合は有料版を契約する必要があります。
もちろん無料でだいぶお世話になっておりますので、ここまで要求するのはおこがましいとは思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーション速度のアップにつながりました。メールや電話等も併用しておりますが、簡単な連絡事項等をチャットワークで行うという棲み分けもできております。いちいちメールを利用する必要がなくなり、ストレスも軽減できているのではないかと感じております。

検討者へお勧めするポイント

簡単なやりとりができるツールを一つ持っているだけで社内コミュニケーションが円滑になるので、無償利用だけでも利用してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

画像のプレビューボタンは、すでにプレビューがサムネイルでされているので、およそは分かっているわけで更にプレビューを必要とするケースは似ている画像があるなど稀だとおもわれるので、ここにボタンをつけるよりも画像にオンマウスで拡大できた方が、無駄がなくいいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内社外問わず、案件の進行のやりとりなどでいつも使っている。
やはりメールよりもリアクションが早いし、一覧性もあるので分かりやすく、進行を確認するにはチャットワークは外せない存在になっている。

改善してほしいポイント

①細かい宛先設定
チャットルームではtoかALLでのコンタクトしか設定できず、メールのようにCCの設定がありません。
チャットのなかで、当然CCを入れたい状況は発生するので、その場合toを設定する前に、手動でCCと打って
運用しています。日々発生するものなので、CCの機能を実装頂きたいです。

②複数ファイルの添付
1投稿に置いて1ファイルしか添付ができません。
複数のファイルを共有する場合には、複数投稿を行う必要があり、手間がかかります。
複数ファイルを添付可能のして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数拠点で事業を行っている当社では、Chatworkによって拠点間距離を気にせず、クイックな会話ができるようになり、プロジェクトのスピードがアップしました。
・口頭で何かを決めるとエビデンスに残りませんが、Chatworkでの会話をスクリーンショットで保管するすることでエビデンスになるため、安心してビジネスを進めるためのツールとしても利用している。
・過去の投稿の内容を検索することで、DBとしても利用している。チャット自体は時間が経過すると流れてしまうが、検索機能が新着順、チャットルーム別でかけられるため、必要な情報を調べる社内DBとしても利用している