GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう

株式会社ジーニー

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう
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3.7
53
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生成AI機能
議事録作成・要約
会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約。多言語対応やタスク抽出も可能。
生成AI機能満足度
-
0
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの評判・口コミ 全53件

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GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

鉄・金属｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

中規模企業向けの使い勝手の良いSFAです

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

パッケージソフトではあるが、使い方に沿ったカスタマイズが自分でも出来ました。以前は最大手のS社の仕組みを使っていましたが、ほぼ同等のことが出来ます（コストパフォーマンスが非常に高いと思います）
　日々の外出日報と最終的に取りたい営業指数を連動させることも簡単にできます（外出の事前、事後の上長アドバイスも
この中で実施しています）
　商談も完全に見える化することが出来て上長よりのフォロー、進捗確認が簡単にできるようになりました。
日々意識したい項目は、設定した営業指数をダッシュボードに表し動機付けすることが可能です。
　費用対効果を考えても中規模企業には良い仕組だと思います

改善してほしいポイント

ガジェットの並び替えがしずらいです。
またパッケージなのでやむ負えないですが表現方法に限りがあります
ガジェットのグラフの色が一覧で見るときと拡大したときに変わってしまうのは
改善いただきたいです
行くべき客先を複数条件で検索をするのが出来ない事がある（顧客担当者、活動履歴、商談履歴の紐づけ）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業の指数管理とその集計の効率化
・全営業の商談状況の把握
・顧客担当者へのアクション状況の把握
・重点客先へのアクションと見返りの確認
・外出に対する事前、事後アドバイスの実施とその状況把握
等、基本的に全ての項目を数値で掴むことができ、売り上げアップにつながるアクションに繋げることが出来る

検討者へお勧めするポイント

最初からカスタマイズをかけるシステムを導入するより良いと思います

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中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ 商談と外出日報の管理の面でご満足いただけていることを嬉しく思います。 費用対効果につきましても嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 一方で、ガジェットのUI/UXや、検索面のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

感覚的にコミュニケーションが取れる顧客管理システム

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

まるでSNSのような感覚でスタッフ同士とコミュニケーションを取ることが出来る「ディスカッション」機能がとても使いやすいです。
社内で動いている商談状況の共有も簡単で、スピーディーに対応できます。
また、顧客情報を一元化できるので、すぐに必要な情報を確認することが出来てとても便利です。

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中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様に社内で情報共有がしやすくなった点でご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、外部サービスとの連携面のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

小規模ビジネスであれば使いやすくとてもおすすめ

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

必要十分な機能。低額なわりにサポートもよく、カスタマーサクセス担当がチャットを介して問い合わせに迅速に対応してくれる。商談フェーズの更新情報をSlackに連携するのも基本機能内で少しサポートを受けたら実装でき、感激しました。

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中島恵梨

中島恵梨

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「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！ お客様にサポートチームの対応面にてご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、価格のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

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