生成AI機能
議事録作成・要約
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生成AI機能満足度
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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの評判・口コミ 全54件

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GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社ネクシィーズ|その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件の一元管理と進捗グラフ連動の可視化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点/好きな機能
・案件の一元管理/企業情報、商談情報
・案件の進捗管理/商談管理ビュー、ガジェット
・あらゆる場面に対応できる通知/ワークフロー

その理由
・会社情報は、企業情報のデータベースとなり、商談情報が会社情報に紐づく為、企業がどの商材を提案したのかを管理できる点、また、会社情報からツリー形式で詳細画面から確認できるので、一目でわかりやすい。
・案件の進捗は、商談管理ビューで進捗ステータスごとに案件がカードになっており、一目で案件状況がわかりドラックして移動も出来ます。また、ガジェットを作成することで、進捗ステータスごとの件数も一目でわかる仕様が良い点です。ガジェットで作成したグラフをクリックすると対象案件が一覧でエクスポートできる点もお勧めです。
・商談情報で、地域や支店で案件を振り分ける際、ワークフローを作成して、Slackと連動させて振り分け先のグループに通知を飛ばしています。また、案件進捗で訪問、現調はしているが、見積提出まで至っていない案件については、現調日からN日後に通知を飛ばす条件で、リマインダーとしても活用しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガジェットの表形式

その理由
・エクセルの表計算で資料を作成することもある為、ガジェットで表形式が作成できるとグラフの内訳も一緒に作成できる為、資料としての深みが出だせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・企業へのアプローチ商材の把握・重複営業の防止

課題に貢献した機能・ポイント
・会社情報で企業情報のデータベースを作成して、商談情報で商材ごとの案件を一目で確認できるところがポイントです。
 ロールごとに閲覧権限が付与出来る為、支店ごとや社内、社外と分けて設定できる店舗も活用できます。

検討者へお勧めするポイント

案件の一元管理から進捗管理まで手軽に操作や設定ができること。
ガジェットを作成して、様々なグラフが作成出来る為、自社にあった支店からのデータ作成に最適です。
また、入力フォームの項目作成やレイアウトも自由なため、ベースはありますが、御社独自のシステムとしてご活用いただける点です。

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連携して利用中のツール

石幡のぞ美

石幡のぞ美

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング部

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様に一目でわかりやすい画面、通知機能がご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、ガジェットの表形式につきましては、社内で共有し、よりグラフと合わせた資料としての完成度の高さを目指せるページとして、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単操作でわかりやすい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・レポート
・マイキャンパス
その理由
・自分のまとめたい情報が簡単にレポート作成ができて、エクセルにも落とせるので加工が簡単
・欲しい情報を分析ができて、わかりやすい表にまとめられるのと、詳しく知りたい情報は表をクリックすると別画面にとぶのでわかりやすい

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中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様にレポート機能や可視化できるガジェット画面機能にご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、マイキャンバスの画面動作速度のご指摘につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業進捗管理やデータ管理で役立っています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業データの管理は勿論の事、営業進捗の可視化や管理が出来るようになり、数字の分析によって担当者の長所や短所も分かり個別指導にも役立っています。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様に案件の進捗可視化や管理にお役立てていただけていることを嬉しく思います。 一方で、データ量に対しての画面動作速度のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ジーニーの使用感

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カテゴリー(会社情報・担当者情報・商談情報等)で分けられているのでそれぞれ入力が必要ですが、それぞれ紐づけできる点
・カテゴリーごとに検索ができる点
その理由
・店舗様や企業様の情報管理がしやすい。多店舗展開している企業様の情報管理も非常にやりやすい。
・カテゴリーごとに検索できるため必要な情報のみ引き出せる。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様に店舗・企業様の情報管理、検索性の点でご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、商談入力時の読み込み速度のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務効率化を目的とした、やりたいことはだいたい叶えられます。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

もともとはSFAツールは簡易なものしか使っておらず、MAツールは他社のものを使用しておりました。課題であった業務の共有や手薄になっている案件のあぶりだしなどが改善されました。想定以上に使いやすく、こういったシステムを苦手とする社員も使えています。MAの方はまだ動き出しですが、最初はシステムというか概念を理解することに苦労しましたが、触り出すとすぐに理解できるようなツールでした。
習うより、慣れてしまえばとてもいいシステム化と思います。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様に案件管理をはじめとした業務効率化にお役立ていただきご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、MAの機能の制限のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場主導にて導入しやすいSFAシステム

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

導入サポートも充実しており、情報システム部主導にて進めなくとも、ベンダーと現場主導にて導入することがしやすいSFAだと感じます。UIもシンプルで使いやすく、使いやすさということではSalesforceなどよりも社内で評判が良いです。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様にシンプルなUI、導入時のサポート面においてご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、運用開始後のサポートにつきまして自社ごとにピッタリと寄り添ったサポートが不足している点のご指摘については、ご満足のいくサービスが提供できず、申し訳ございません。社内で共有し、サポート支援増強に努めさせていただきます。

野田 裕貴

野田 裕貴

株式会社フクモト|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで手厚いサポートがうれしい。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・現場にあわせて、ミニマムからスタートできる
・項目設定も何とか自分でできる

その理由
・なんといってもシンプル
・導入時の相談が親切。初期サポート後も継続的に相談に載ってもらえて大変助けられている

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中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」をご活用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にシンプルさやサポート面にご満足いただけていること、また結果として貴社内に報告の習慣がついたという成果を出せるほどのご活用いただいていることも嬉しく思います。 一方で、ラインワークスとの連携のご指摘については、社内で共有させていただき、サービス向上に努めさせていただきます。

非公開ユーザー

株式会社ネクシィーズ|その他|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが充実していて、安心して利用できるSFAサービス

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点
・500名以上営業担当者の各商談内容を情報管理ができる
・slackなど他サービスとの連携も可能、社内だけでなく、取引先との情報共有もタイムリーでできる
・ワークフローを多岐にわたり作成ができるため、周知につかえたり、アラートでも使えるため便利

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様に情報管理、メール通知のワークフロー機能にご満足いただけていることを嬉しく思います。 また、機能については概ねご満足いただけているとのお言葉、誠にありがとうございます。 引き続き貴社の営業を支援できるツールとして、よりよいサービスを提供できるよう、他システム連携やグラフのビジュアル面も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストパフォーマンスは高いが、挙動がやや不安定なことがある

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

コストパフォーマンスが、他のSFAと比較しても非常に優秀です。カスタマイズの幅が広く、同価格帯のSFAではあまり実現できないことも実現可能でした。「Salesforceでは機能過多だが、シンプルな低価格帯のツールでは物足りない」という企業におすすめです。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様にカスタマイズ性やコストにご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、オンボーディングの質につきまして、 導入当初ご負担をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、挙動の不安定さにつきましてもご迷惑をおかけしてしまい、 重ねてお詫び申し上げます。 社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてのSFAだと丁度いい

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

項目を作っていれば、検索が自由にできる。
ガジェット集計で視覚的に確認できる。
ワークフロー機能でメール通知できる。

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連携して利用中のツール

中島恵梨

中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー|マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様に視覚的な案件進捗管理、メール通知可能なワークフロー機能にてご満足いただけていることを嬉しく思います。 ユーザーの一括管理につきましては、一部可能な面もございますので、もしよろしければSFA内のお問い合わせチャットまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。 一方で、選択肢やアプリ機能の拡大のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

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