Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全207件

改善してほしいポイント

【欲しい機能・分かりづらい点】
一定時間が経過すると「操作を継続するか」というアラートが操作される側に表示される。悪質な利用を制限するためにも必要な機能ではあると思うが、この部分だけは少しだけストレスに感じる。認証を取り合った者同士であれば、無制限で操作出来るようになると嬉しいなとは思う。

また、PCへ影響を与える操作（インストール系や、同意が必要な操作）に関しては、リモート操作する側ではボタンを押す事ができず、操作される側に押してもらわないと先に進めないため、ソフトの新規インストールなどを遠隔操作するのはあまり推奨されない。

Excel操作や、Web操作であれば問題ないのでシーンを限定すれば完璧な遠隔操作ソフトだと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
コロナ禍で在宅ワークが進み、会社への出勤を制限される中…遠隔地からもPC操作を行えるため、トラブルシューティングの解決には、もはや無ければ仕事が進まない必需品となっている。ITのリテラシーが低いスタッフがいる現場に対し、技術者が遠隔から、ほとんどのPCに関するトラブルを遠隔で改善することが出来るので「どこを押せばよいですか？」などの不毛なやり取りをしなくて済むのは、とっても素晴らしい！！

クリップボードもリモート操作できるので、コピー＆ペーストも対応しているので…Excel操作なども全く問題なくリモートで解決できる。反応も早く、マウスカーソルの位置も表示されるので、レクチャーする際にも活用できる。

もはや昨今の情勢の中では必須のツールなのではないかと思う。

検討者へお勧めするポイント

リモート操作のツールを探しているのであれば、迷わずに「Chrome リモート デスクトップ」を選ぶべきだと思います！無料で始められるので、お試し感覚でも良いですが、変な有料ソフトよりも圧倒的に質が高いです！さすがGoogleが提供しているだけはあるなと思います！

改善してほしいポイント

起動ができなくなるパターンがたまにあります。原因は不明ですが、操作がまったく応答しなくなるタイミングがあるので、その改善かもしくは、操作が応答しないときはポップアップでその状況を伝えるなどしてほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外に出ているときに少しパソコンを操作したくなったときなど、スマホでもすぐに自宅のパソコンを操作することができる点を重宝しています。例えば自宅にしかないオフライン資料などを急遽渡さないといけなくなったときなど、すぐに送る作業までできるので大変助かっています。

改善してほしいポイント

回線が原因の可能性はありますが、時折接続の際にうまくいかないことがあり、何度か試すとつながるといったことが起きます。支障が出るほどではありませんが、品質がさらに向上すると利便性も向上すると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノートPCでは処理の負荷がかかる場合等に分散しながら作業するために利用し始めました。高スペックのデスクトップPCにてリモートアクセスし処理をモニタリングしながら、手元のPCでは事務処理等をこなすことができ、かなり時間的効率が上がりました。

改善してほしいポイント

無償であるためかもしれませんが、帯域を確保しない代わりに画質がよくないことがあるので、小さいモニターで接続すると使いずらいことがあります。一部拡大等の機能を搭載してくれると嬉しいです。
Chromebookの標準機能として利用したいので改善を期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用で使用しているCACHATTOが不安定なことが多く、代替手段として利用しはじめました。Chromeのアプリ提供のコンセプトは素晴らしいと思います。ブラウザ一つあれば、オフィス互換性ソフトも動作できるし、PDFも取り扱えるし、リモート接続ツールも準備されています。オールインワンの利用で切り離せないリモートデスクトップ機能を提供してくれるのですぐにSOHOのビジネスをスタートすることができると思います。

改善してほしいポイント

会社側の立場で考えれば誰でも個人PCから会社PCにアクセスできてしまうのは好ましくないので、セキュリティ機能がもっと充実していると有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍に突入し、弊社ももれなく突然のリモートワークを余儀なくされた。
PCを持って帰ってもVPNを導入していない為会社のシステムやサーバーにアクセスできず仕事にならなかったが、
このツールを導入して自宅からリモートコントロールすることで解決する事ができた。

改善してほしいポイント

・一定時間で接続が切れる点、定期的に延長ボタン選択で引き延ばせるが、無操作で放置できない、デフォルトはこれでいいが、設定変更でこの辺がいろいろ可変できれば便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのリモートデスクトップツールと比較して、
・接続の操作とレクチャーによる対応時間の50%以下の短縮
・リモートで画面レビューの確認や、遠隔操作を実施が、これまでのツールと比較して20%程度の時間短縮
などのメリットがありました。

改善してほしいポイント

導入時には、自分のPCを活用することしか念頭になかったが、自分のPC画面を他者に共有する機能もあることがわかった。動作もキビキビしているので、特に改善して欲しいポイントは見つからなかった。しいていえば、メニューのナビゲーションの文言が少しわかりずらいので、口語体になっていたり、アイコン表示がわかりやすいものになれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナウイルスの感染拡大によりリモートワークを考慮する必要性が出た際、本ソフトですぐにその実施環境を準備することができた。VPNのようにコストや技術導入のハードルが高いわけではないので、社内のPCに詳しくないスタッフでも導入が簡単に行えた。

改善してほしいポイント

唯一困る点として、ショートカットキーに制限があることでしょうか。特にAlt＋PrintScreenキーやShift＋Windows＋sキーが通用しないので、アプリのメニューから「PrtScrキーを押す」を選び、ペイントアプリで必要箇所を切り取るという作業をいちいちしなければいけないのが唯一の不便なポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークを急きょ導入することになった際、最初はWindows標準アプリやTeamViewerを使おうとしましたが、準備や設定がとにかく面倒で導入に難儀していました。そしてTeamViewerのセキュリティが敏感すぎて自分拒否をされてしまった際に次のアプリ候補を探し、このアプリと出会って基の目的どころか作業効率が爆上がりしたため、このアプリでリモート接続しない日は無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

よほどセキュリティにこだわらない限り、リモートアクセスを導入したいならこのアプリ一択です。導入も接続も簡単で、モバイルからもアクセスできるリモートアプリはこれ以外には無いと思います。

改善してほしいポイント

デスクトップにインストールされている一部のソフトでテキストが入力出来ないことがある。メモパッドを開いて入力し、それをコピペするひと手間が必要な時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフの時間帯や休日にクライアントからのクレームやシステムエラーなどで急な対応をしなければならない時、スマホさえあればいつでもどこでも遠隔できる。実際にパソコンを持ち歩けない状況でクレーム対応しなければならない事があり、事前に接続の設定をしておいた事により、対応することができたのでその時は本当に救われました。

検討者へお勧めするポイント

数多くリモートデスクトップソフトはありますが、スマホから操作するのに設定の負担も少なく、繋がりやすさも安定しているのでお勧めです。