Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全213件

改善してほしいポイント

会社側の立場で考えれば誰でも個人PCから会社PCにアクセスできてしまうのは好ましくないので、セキュリティ機能がもっと充実していると有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍に突入し、弊社ももれなく突然のリモートワークを余儀なくされた。
PCを持って帰ってもVPNを導入していない為会社のシステムやサーバーにアクセスできず仕事にならなかったが、
このツールを導入して自宅からリモートコントロールすることで解決する事ができた。

改善してほしいポイント

・一定時間で接続が切れる点、定期的に延長ボタン選択で引き延ばせるが、無操作で放置できない、デフォルトはこれでいいが、設定変更でこの辺がいろいろ可変できれば便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのリモートデスクトップツールと比較して、
・接続の操作とレクチャーによる対応時間の50%以下の短縮
・リモートで画面レビューの確認や、遠隔操作を実施が、これまでのツールと比較して20%程度の時間短縮
などのメリットがありました。

改善してほしいポイント

導入時には、自分のPCを活用することしか念頭になかったが、自分のPC画面を他者に共有する機能もあることがわかった。動作もキビキビしているので、特に改善して欲しいポイントは見つからなかった。しいていえば、メニューのナビゲーションの文言が少しわかりずらいので、口語体になっていたり、アイコン表示がわかりやすいものになれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナウイルスの感染拡大によりリモートワークを考慮する必要性が出た際、本ソフトですぐにその実施環境を準備することができた。VPNのようにコストや技術導入のハードルが高いわけではないので、社内のPCに詳しくないスタッフでも導入が簡単に行えた。

改善してほしいポイント

唯一困る点として、ショートカットキーに制限があることでしょうか。特にAlt＋PrintScreenキーやShift＋Windows＋sキーが通用しないので、アプリのメニューから「PrtScrキーを押す」を選び、ペイントアプリで必要箇所を切り取るという作業をいちいちしなければいけないのが唯一の不便なポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークを急きょ導入することになった際、最初はWindows標準アプリやTeamViewerを使おうとしましたが、準備や設定がとにかく面倒で導入に難儀していました。そしてTeamViewerのセキュリティが敏感すぎて自分拒否をされてしまった際に次のアプリ候補を探し、このアプリと出会って基の目的どころか作業効率が爆上がりしたため、このアプリでリモート接続しない日は無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

よほどセキュリティにこだわらない限り、リモートアクセスを導入したいならこのアプリ一択です。導入も接続も簡単で、モバイルからもアクセスできるリモートアプリはこれ以外には無いと思います。

改善してほしいポイント

デスクトップにインストールされている一部のソフトでテキストが入力出来ないことがある。メモパッドを開いて入力し、それをコピペするひと手間が必要な時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフの時間帯や休日にクライアントからのクレームやシステムエラーなどで急な対応をしなければならない時、スマホさえあればいつでもどこでも遠隔できる。実際にパソコンを持ち歩けない状況でクレーム対応しなければならない事があり、事前に接続の設定をしておいた事により、対応することができたのでその時は本当に救われました。

検討者へお勧めするポイント

数多くリモートデスクトップソフトはありますが、スマホから操作するのに設定の負担も少なく、繋がりやすさも安定しているのでお勧めです。

改善してほしいポイント

・万が一に備えて通常は有効化しておらず、必要な時のみ有効化するようにしていますが、これは接続先のPC側での操作が必要となります。この操作をセキュリティを担保した方法でリモート接続元のPCからできるようにして欲しいです。
・導入してから数年に１回の頻度で利用方法が変わったり（Chromeアプリ→ブラウザ版への変更など）、GUIが変わったりして操作に戸惑うことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無償で利用できて顧客の費用負担がないので導入がしやすく、弊社側も現地に訪問しての作業が必要なくなるため、運用・保守のコスト面で双方にメリットがあります。
また、システムのトラブル発生から解決までの時間が短縮して顧客の満足度も高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償利用できて導入までの準備がとても簡単です。

改善してほしいポイント

以前、Chromeホスト機能のバージョンアップにより機能が停止していて、ホスト機能を起動するためだけに遠方まで出かけた経験があります。技術的に難しいかもしれませんが、ソフトのバージョンアップ時にも自動で再起動するような機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有償のソフトを導入しなくても、リモート経由で客先のパソコンやサーバーを迅速にメンテナンスする事ができるようになりました。ホスト側でこの機能の起動・停止は簡単に行えますので、こちらから操作したい時間帯を事前に連絡し、その時間帯だけ遠隔操作できるようにしてもらっています。

検討者へお勧めするポイント

社内のファイルサーバーへ外部からアクセスできるVPN環境のない企業は会社で自分のパソコンを起動しておけば、自宅のパソコンから気軽にリモートワークを行う事ができます。セキュリティ面でやや不安は残りますが、無料でリモートワークの環境を導入できるメリットは高いです。

改善してほしいポイント

同一のGoogleアカウントでログインしている端末とリモート接続するためのPINコードがないと接続できないので、ある程度のセキュリティは担保されてると思うが、そういった情報も全てGoogle側で管理していることもあり、やはりセキュリティ上のリスクを理解した上で使用しないといけないソフトだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ＰＣのリモート管理は社内ネットワークに接続したＰＣに対して専用ソフトを用いて運用管理を行っていますが、得意先等の出先に持ち出しているＰＣに対して、システム作業が必要な場合にｃｈｒｏｍｅリモートデスクトップ機能があれば、いつでも、どこでも管理することができ、業務効率に繋がりました。

改善してほしいポイント

他の人のPCから一度だけ利用が必要な場合はGoogleアカウントのログインしないまま「画面共有」を利用して事務所PCへアクセスをします。
スマホのChrome リモート デスクトップアプリから事前に事務所PCへアクセスしてアクセスコードを発行してそのコードを利用する形です。しかしこの状況ではある程度時間が経過するとキーボードとマウスの操作ができなくなります。保安のための処理と思います。
スマホのChrome リモート デスクトップアプリからアクセスしてまた共有許可をしなければなりません。
これがすごく不便です。「画面共有」に（時間経過制限なし）の設定ができれば良いといつも思っています。

Googleアカウントでログインしてないとホストサーバーにできません。
「画面共有」の場合は毎回アクセスコードの発行が必要です。
ログインせずに固定のアクセスコードの発行して「画面共有」ができればより良いアプリケーションになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowのリモートデスクトップが事務所のネットワーク環境・設定の変動で使えなくなりました。
代用ソフトとしてTeamViewerに乗り換えしたんですがTeamViewerは業務的に利用のためにはライセンスの購入が必要でした。
その困った時に出会った恩人ソフトです。
ネットワークの制限、ライセンスの制限など心配なく楽に業務ができるようにしてくれました。