Cisco Umbrellaの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DNSのポリシーの個別設定が大変
・ログの検索機能が若干、使いづらい
　また、Umbrellaでブロックされている場合に、ログからでは原因が調査できない場合があるため、
　解決までに時間を要する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、社内からのインターネット通信を制御できていれば良かったが、
テレワークの普及により、どの環境からでも通信の安全性を確保する必要があるため、
その目的を達成するには、良い製品だと思います。

検討者へお勧めするポイント

メーカーのサポートについては、レスポンスの早さ、回答内容に難がある印象であるため、
代理店のサポートサービスを検討しても良いかもしれません。

改善してほしいポイント

一部の画面表記が英語なので、全て日本語表記にしていただけるとよい使いやすくなると思う。
それ以外は特に問題なく快適に利用できている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末サイズもコンパクトで業務に支障なくセキュリティが強化することができ、VPNの利用有無に関わらず全てのユーザーとデバイスの保護が可能になるため、どこにいても安心してPCを利用することができるようになった。

改善してほしいポイント

Chromeブラウザのセキュリティ警告が出ることがあります。まれに安全なサイトなのにブロックされることがあるので精度を向上させて欲しいです。サイトにはアクセスできても画像だけが表示されないとか、特定のアプリケーションのアップデートチェックの通信が遮断されるなどの不具合があります。（とても頻度は低いですが。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークをするにあたって、Cisco Umbrella導入前には自宅に持ち帰ったPCがマルウェアに感染し社内ネットワーク内に持ち込まれるというケースが何件か発生しました。Cisco Umbrella導入後には社外でマルウェアに感染することや不正なサイトへのアクセスなどはまったくなくなりました。Office365などクラウドサービスの利用が多くインターネットアクセスが業務上非常に重要なのですが、速度低下もなく業務に支障なく通信の安全性を高めることができました。

改善してほしいポイント

Wi-Fiを切った状態で、safariなどでyoutubeなどの禁止サイトのアドレスを入れておき、再度Wi-Fi接続を行うと、Umbrellaの制御をすりぬけて禁止サイトに接続できてしまうという現象の報告を受けています。このあたりの機能改善を行っていただければより精度の高いセキュリティ対策が行えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フィルタリング機能を利用することで、ユーザのアクセスできるサイトの制限につながりました。
特に学校という若いユーザが多い現場なので、SNSなどのアクセス制限により、本来の導入目的に沿った利用をしていただけるようになったと感じております。また、危険なアクセス先をブラックリストとして登録できるため、安全性の確保にも貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

利用者にSNSなどのアクセス制限をかけたい場合など非常に有効だと思います。

改善してほしいポイント

管理画面グラフィカルでわかりやすいのであまり苦労しませんが、やはり、ところどころ英語表記なので、わかりにくさを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの入れ替えが激しい状態なので、ライセンス数の管理などで困っていましたが、DNS設定変更のみで導入可能なので、手間がかかりませんでした。

改善してほしいポイント

昨年、マルウェアの被害にあったためセキュリティ対策向上を目的に導入された。現状としての不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが始まり1年半ほどたってますが、自宅ネットからアクセスするのはセキュリティ的に不安を感じておりました。Office365で最新のOfficeソフトが利用できるのと同じように、クラウドを利用して再新のセキュリティソフトを利用できていると思っています。マルウェア感染したらどうしよう、という不安もなく安心してテレワークできるようになりました。

改善してほしいポイント

Umbrellaダッシュボード画面が英語苦手！な方だと操作が厳しいかも。（HighやMiddleなど容易な英語が沢山並んでいる）
危険度の割り振りはどう判断しているのかが気になる。メジャーなSaaSが危険度高に割り振られていたり…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使ってきたものと比べると大幅に管理の手間が減り、メンテフリーになったことで社内IT担当者の負担が軽くなった。

改善してほしいポイント

他社のDNSセキュリティ対策サービスと比較すると高価な為、機能を限定した安価なグレードがあった方が良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは会社のネットワーク上でセキュリティ対策を強化を推奨していたが、在宅やリモートワーク利用が増えセキュリティ対策に課題が残る中、Cisco Umbrellaは利用場所を選ばずPCのセキュリティが向上できニーズにあった良い提案ができました。

検討者へお勧めするポイント

ポリシー設定がシンプルで管理者画面も分かり易い、厳しいポリシー制限をかけなければ手間もあまりかからずに運用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

対象となるフィルタリングの仕組みに関して、もう少し容易に設定できたり、変更もより容易にできると良いと思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク環境化にて、イントラ外からインターネットへ接続を行うPCが増えてきた際に、PCをセキュリティ脆弱性のある状態にせずにできることが可能となる。