Webex Meetingsの評判・口コミ 全448件

改善してほしいポイント

Zoomに比較して、品質面で安定しない部分や参加者の見栄えの調整があまりできないといった部分の不便さは改善して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手方の都合上Webexでないとミーティング対応ができないという課題の解決に貢献しました。品質に不安定さはありながらも、遅滞なくミーティングが実施できるというメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

比較的メジャーであるところがポイントです。

改善してほしいポイント

少し重いのか、特にバーチャル背景を設定すると動きが鈍くなったりすることがあります。パソコン上で複数のアプリケーションを起動している場合は、他のものを閉じる必要があり、少々面倒です。Zoomだとこういったことはありません。
また、他社とのミーティングの際にはWebExよりも別のウェブ会議ツールを希望されるケースも多く、採用している企業数がそこまで多くはないのではないかと思います。
また、週次のミーティングなど、定例で開催するウェブ会議の場合、毎度ミーティングを作り直さなければならず、面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い慣れれば会議に必要な機能はなんでも揃っており、使用感もとても良いです。社内ミーティングでも活用させていただいています。会議の相手が使い慣れていれば、トラブルなく円滑にミーティングを実行できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

基本的に通信が安定していますが、音声が乱れることが時々あります。また、ミーティングの設定はブラウザからできるが、アプリからはなぜかうまくできないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で出勤抑制が始まった際に、リモートワークとして導入されました。会議や研修を家でも受けることができ、感染対策を行いながら仕事が出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・退室しなくても名前が変更できる機能が欲しい
・顔色を明るくするフィルター機能が欲しい
その理由
・顧客が複数入室した際、名前を変更してもらうために退出してもらうのは非効率であるため
・在宅勤務時など女性はオンラインミーティングにノーメイクで参加することもあるので、顔色を明るくするフィルター機能があれば気にせず参加できるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔メンバーとのコミュニケーションが困難という課題を解決できた
課題に貢献した機能・ポイント
・今まで遠隔地のメンバーとも集合にてミーティングを行なっていたが、こちらを導入することで時間や費用的な面からもより簡単に遠隔メンバーとも簡単にコミュニケーションできるようになった

改善してほしいポイント

会社のネットワークとの相性があるように思うが、朝や昼一など回線がこむときは特に動作が遅い。また、たまにソフトのアップデートしているのか会議接続までに時間がかかるときがある。重要な会議で入るのが遅れるときがありランダムに発生するので困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークの業務効率が保てているのはwebexがあるからで、web会議の基本性能は高く画面共有や通話品質も悪くないので今後も使いたい

改善してほしいポイント

名前の変更、背景の変更などがどうやったらいいかアプリ内でもっと簡単にわかるといい。初めての参加者にいちいち説明をするのが大変。IT浦島太郎のような年配層の社員や入りたての新入社員でも説明不要になると本当に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり一番はコロナ禍で2年前に大型会議をリアルで実施できなくなったことから導入を決定しました。いままでは世界中の社員が集まったりしていたが、それもできなくなりました。とはいえ会社としては伝えたいことはメールや書面ではなく生の声で伝えたい。そんなタイミングでWebexが当社の会議に適していると判断され利用が決まりました。2年経過していますが、実異動も無く会議が実施出来るようになり今となってはこちらのほうが便利だし、会場の確保、会議時のトイレや喫煙所の混雑などを考える必要もなくなり、交通費も含め経費が大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

人数が多い会議・コンベンションなどでも不便なく使えます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・大手に比べると圧倒的にシェアが低いのでメインのツールとしては役不足
・取引先からの指定がないと基本的にはバックアップとして利用している
機能や性能は良いので今後のシェア拡大に期待

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウェブミーティングの際に取引先からの指定で利用した事が利用開始のきっかけだった。他のウェブミーティングアプリケーションと比べると比較的トラブルが少ないので、バックアップとして利用しており、実際に他社のアプリケーションで不具合が発生した際に急遽こちらのアプリケーションに変更して予定通り会議が遂行できた経緯もあり重宝している。

改善してほしいポイント

知名度がZoomに比べると低く、利用したことがない方がいて利用方法の説明等に苦労することがあります。知名度を向上するために、より使いやすくしたり機能を充実するなどの改善が必要ではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VPNを利用し安全に通話する機能や、ゼロトラストの技術を用いたセキュリティ機能等があり、通話内容の傍受等の危険性を心配せずに安心して利用できる点がメリットだと思います。また、大人数での通話にも対応しており、会議のURLを複数作成したりせずに、多人数の会議を開ける点もメリットだと思います。

改善してほしいポイント

後発組が付け加えたような機能、例えばzoomのbreakルームなど新しい機能についてはzoomなどに比べると遅れているような気がします。zoomは時間制限や人数制限があるものの無料で使えることで、個人例えば学生や主婦、個人商店、退職者でも使うようになったため一気に普及しましたので、WebExも常に改良を加えて欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WebExのお陰で出張することなく気軽に使えるため、出張費削減だけでなく移動に伴う疲れもなくなりました。特に海外とのやり取りには2010年から今でも重宝しています。さらに米国時代、アメリカは広い国なので機器類のトラブルが生じても直ぐには修理に来ることができません。しかしWebExのカメラを使って、エンジニアの指示通り機器をカメラに移すことで、故障個所を特定でき、その場の指示に従うことで自分で修理できたり、問題のパネルを外して、それを送ると同時に先方からは正常なパネルを発送することでダウンタイムを大幅に減らすことができました。もちろん情報交換や打ち合わせでは毎日使用し、アメリカでは車の運転中（ハンズフリー）に参加したり、空港での待ち時間中に参加したり、マンハッタンを歩きながら参加したりする人がいました。これも通信が安定していることと操作が簡単だから広く使われているのだろうと思っています。