Webex Meetingsの評判・口コミ 全448件

改善してほしいポイント

Webとアプリの両方からアクセスが可能で、メリットではあるところではあるが、アプリからアクセスすると音声が不通となることが多い。少なくとも自身周囲で利用している同僚等の間では、音声利用時はWebからでなければ支障をきたす、との認識がある。ぜひともカイゼンを希望する。
後細かいことだが、音声オン・オフの切り替えの時に、「ププッ」という短音がほぼ必ず入ることがあり、若干ではあるが耳障りと感じる。もしそれが通知等の目的で機能として提供されているのであれば（知らなくて申し訳ないが）、オンオフが選択できればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もっとも重宝しているのは録画機能。社内向け商材説明会等を実施したとき、参加できなかった人に後日閲覧してもらうことが可能なため利便性が高い。参加した場合でも繰り返し見てもらうこともできる。そのため、開催側の立場として、内容について問い合わせを受けることが減った。体感的には半減した印象であり、対応稼働削減に貢献している。

改善してほしいポイント

ズームと比べるとスピードが遅い気もします。周りの人にあまり利用している人が少ないためアカウントを渡すのが面倒な時もあります。マニュアルもわかりやすいものがあるとズームとの差別化が図れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークができるようになった。時間短縮。特に電話ではなくてコミュニケーションが取れるところが1番良いと思います。研修等でもこのシステムが活躍しております。また、顧客へ会議案内を送るときは非常に便利。アプリをダウンロードしなくてもURLから参加できる。会議スタートまでの操作が簡単なのでストレスなく利用ができます。
遠方にいる社員となかなかコミニケーションも取りにくかったが、このシステムを利用すると緊密な連携が図れるようになった。経費の削減にも充分つながっている。

改善してほしいポイント

音質や画質が良いためか、通信量が多く、デバイスへの要求性能も高いように感じます。スマートフォンで参加すると気がつけばバッテリーや通信量を多く消費している、という事がままあります。通信量を節約するモードがあればより良いと思います。
UIはすっきりとしていますが、「今、ミュートになっているかどうか」が分かり辛い事、表示する名称をミーティング参加中に変更できない事など、機能面でももう一歩ユーザーフレンドリーであればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報セキュリティ対策に関する内規上、ZoomやTeamsが使えない組織もあります。Webexというサービスに対する信頼や安心感が最もおおきなメリットです。
Outlookのスケジュールとも連携可能であるため、Webexを立ち上げなくても会議情報を設定しそのままメール送信する事ができる事が手間の削減に繋がっています。

改善してほしいポイント

その理由
・Google Meet、Microsoft Teamsは、別サービスと組み合わせて（メールやカレンダーなど）利用可能だが、WebExは単体での契約となるため費用が高いように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・自社ではGoogle Meetをメインで利用しているが、中国にある現地法人で利用できない。そのため、中国とのWEB会議はWebExを利用している。電話だけでは伝えきれないこともあるの他で大変助かっている。
・他のWEB会議と比べ、通信（音声・映像）が安定している。経営層が出席する会議など、通信の乱れが許されない場でも安定したWEB会議が可能となり、安心感がある。

改善してほしいポイント

ニーズに合わせて様々な機能追加をする必要があるのは重々承知していますが、あまりにもアップデートが多く、同時にインターフェースも変わってしまうのでその点はマイナスポイントです。

必然的にバグも発生しやすくなっており、アップデートによって以前は無かった問題が発生するといったことが割と頻繁に起こります。

費用がやや高めなのも気になるポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述の通り、社内外とのコミュニケーションが非常に円滑になり、スピーディーなコミュニケーションが取れるようになりました。

改善してほしいポイント

ウエビナーの形式は、動画面とチャット面を同じ画面上に並べておくことが一般的らしく、多くの場合、動画画面のサイズが小さく、いわゆるfull screenとならないことが問題である。ユーザーが選んで変更できる自由度が欲しい。あるいは、拡大して、特定の点を詳しく見ることもしたい。
録画の可能性を持っているはずで、ユーザーにも自分で録画して後から見る可能性を残してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の装置を購入したが、マニュアルによる説明ではいまいちわからず使えなかった機能を、ウエビナーにより紹介され、問題点が明らかになった。この結果、機能をしっかり利用できるようになり、装置の有用性が高まった。

検討者へお勧めするポイント

一方的な音声と画面のみの放送のような講演会あるいは話に向いている。ユーザーからのフィードバックはチャットやメールや後日行うことを想定している場合の利用を推める。

改善してほしいポイント

特にないです。無料でも一通りWEB会議に必要なことはできるので、会議開催/使用に際して問題なく使えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

静岡、埼玉、東京の取引先と3社でリモートWEB会議を行いましたが、特段問題なくスムーズに議論を交換することができましたので、助かりました。

改善してほしいポイント

・セミナーなど講師がいるWEB会議では発話者の顔が見にくいレイアウトだと思う。Teamsのように常時隣にレイアウトが出来ればみやすい。
・専用デバイスの多くがTeamsやZoomなどの他社サービスと連携出来ない、もしくは連携がしにくい点が改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ禍になりテレワークや顧客・取引先との連絡がWeb主体になったが、Webexを使うことで距離感を感じることなくスムーズに業務が出来ている。

検討者へお勧めするポイント

官公庁でも広く使われている、セキュリティ性の高いWeb会議システムです。
機能的にも不足はほとんどなく安心して使い始められると思います。

改善してほしいポイント

無料版の場合50分の時間制限があるので、一度会議を終了させたうえでの再対応が必要になります。有料プランに入れば、問題ありませんが、参加人数には上限があるので複数のアカウントを用意する必要があるので高プラン等で参加人数の上限が増やせるものがあればいいなと思います。
また資料投影の場合、自分が見たいページが見れなかったりするので、ページめくり機能などがあるといいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ面も安心なのでインサイダー情報を扱う会議や、秘匿案件の会議時に活用しています。
また、アプリ版もあるのでスマホ・タブ等で簡単に始めることが出来るのとアカウントごとに番号が割り当てられているので、自分だけの会議室が持てるイメージで使い勝手もとてもいいです。

検討者へお勧めするポイント

安心安全にWeb会議を行いたい場合は特におすすめです