Claris FileMaker（クラリス ファイルメーカー）の評判・口コミ 全228件

改善してほしいポイント

できることが多い反面、最初は設定方法や用語が分かりにくく、慣れるまで少し時間がかかりました。目的の設定をマニュアルから探すのも難しい場合があるため、具体的な業務例を使った手順や設定例が、もう少し充実すると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積書の作成や研究テーマの管理に使用しています。これまで個別に管理していた情報をまとめて確認できるようになり、必要なデータを探す手間が減りました。見積書の入力や確認がしやすくなったほか、研究テーマについても進捗や関連情報を共有しやすくなっています。業務に合わせて項目を調整できるため、継続して使いやすいと感じています。

検討者へお勧めするポイント

業務に合わせて入力項目や画面、帳票などを柔軟に作成できる点がおすすめです。見積書の作成や研究テーマの管理など、用途が異なる業務にも対応できます。運用開始後も必要に応じて項目や処理を変更できるため、Excelや紙での管理を見直したい場合に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

ファイルメーカーサーバーをクラウドで利用していますが、1万件程度のデータをエクスポートしようとするとローカルで実行した場合かなり時間がかかるため、サーバー側で処理してファイルを作成し、それをテーブルに格納してローカルで取得する運用にしています。そのあたりがもっとシンプルになるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プログラムの保守・メンテナンスの効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・スクリプトを日本語で記述できるため、チーム内での共有やメンテナンスが容易になりました。システムを内製化していく上で非常に適していると感じています。

改善してほしいポイント

基本的には直感的に操作でき、社員でもある程度のシステムを構築できるため、大きな不満はありません。
あえて挙げるなら、計算式やスクリプトを作成する際に、具体的な活用例やサンプルがもう少し充実していると、さらに活用の幅を広げやすいと感じます。
また、長年使っている中で担当者が変わることもあるため、既存の機能を引き継ぐ際に参考にできる、実務に近いサンプルや解説が増えるとより便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報と売上情報を一元管理することで、担当者ごとに情報が分散することなく、必要な情報をすぐに確認できるようになりました。
顧客管理では、購入履歴だけでなく問い合わせ、電話、メールなどの対応履歴も蓄積しているため、過去の経緯を確認した上で対応でき、顧客対応の充実につながっています。また、検索条件を自由に設定できるため、特定の商品購入者や過去の問い合わせやクレーム対応者など、必要な対象を簡単に抽出できます。さらに、データの一括置換や計算式、スクリプトによる処理を社員自身で行えるため、データ修正や日々の業務処理にかかる手間を軽減できています。業務内容の変更にも社内で柔軟に対応できることが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

・自社の業務に合わせて、項目や画面、処理方法を柔軟に変更したい企業におすすめです。
・専門的な開発知識がなくても、社員自身で必要な機能を構築・改善できます。
・顧客管理や売上管理など、複数の業務を一つのシステムでまとめて管理できます。
・顧客とのやり取りや対応履歴などを細かく管理し、顧客対応を充実させたい企業にも適しています。
・業務内容が変わっても、自社で調整しながら長く使える点が魅力です。

改善してほしいポイント

データベースの設計やリレーション、計算式、スクリプトの作成には一定の知識が必要で、初めて利用する場合は設定方法が分かりにくいことがある。今後はAIを活用して、作成したい機能を文章で指示すると適切な計算式やスクリプト、レイアウト案を提案してくれる機能が充実すれば、より効率的にデータベースを構築できると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで年度ごとに分かれていたデータについて、施設コードや項目を整理し、複数年度を横断して確認できるデータベースを構築しました。施設情報の検索や最新年度の情報確認を一つの画面から行えるようになり、Excelなどの個別ファイルを開いて確認する作業を減らすことができました。また、データの更新や項目追加にも対応しやすくなり、今後の継続的なデータ管理や分析につながる基盤を作ることができました。

検討者へお勧めするポイント

Excelなどで複数のファイルに分かれて管理している情報を、一つのデータベースにまとめて検索・閲覧しやすくしたい方におすすめです。専門的なプログラミング知識がなくても、レイアウトや検索画面を用途に合わせて作成でき、運用開始後も項目追加や表示方法の変更に対応しやすい点が魅力です。特に、継続的に更新されるデータを複数人で管理・活用したい業務に向いていると感じます。

改善してほしいポイント

Excelのグループ化やウィンドウ枠の固定は使えないのか？という声はよく届きます。
実際にそういったものが表形式やリストで使えるともっと幅が広がるし、今までExcelで運用していたお客様にもサービスを訴求しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からは、Excelで運用していたものをシステム化して他の人もリアルタイムで管理できるようにしたいという声が多いです。FileMakerはExcelでやっていたことをそのままシステム化しやすく、シートごとに管理していた内容もFileMakerではレコードを追加するだけで管理できます。今までExcelでシートごとに分けて管理し、それを関係者に配布していたものを、FileMakerのWebDirectの機能を使い、誰でも閲覧・編集できる環境にしたことで、Excelを配布する必要がなくなったとのことです。

改善してほしいポイント

ライセンス体系が「全部入り」一本化されて以降、機能別の価格差がなくなったため、機能を使い倒さない限り割高に感じます。共通部品化がしにくく、グローバルメニューなどを画面ごとに個別に用意する必要があり、手間がかかります。プロトタイプ作成では画面上のフィールドに対応するDBフィールドを1つずつ用意する必要があり、本開発段階でテーブルやリレーション設計を見直すことも多いため、プロトタイプをそのまま活かしにくい点も課題です。生成AIによる自動コーディングが主流になりつつある中、FileMakerのスクリプトや画面作成はまだそうした支援に対応しておらず、今後他製品に後れを取るのではないかと懸念しています。技術的なサポートについて、コミュニティでのユーザー同士のやり取りが中心で、Claris社から適切な回答を得られることはあまり期待できません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一からコーディングするシステム開発と比べて、画面とデータベースを一体で構築できるため、要件定義からプロトタイプの提示、本番運用までのリードタイムを大幅に短縮できます。特に中小規模の業務システムにおいては、非エンジニアの担当者でも仕様の確認や簡易な修正がしやすく、開発側と現場側の認識のズレを早期に解消できる点が大きなメリットだと思います。また、スタンドアロンで作成したファイルをそのままFileMaker Serverに配置するだけで複数拠点・複数端末からの共有利用に移行できるため、業務規模の拡大や利用者数の変化に柔軟に対応できる。加えてFileMaker Go・WebDirectを活用することで、社内だけでなく外出先やタブレット端末からのデータ入力・参照も実現でき、業務のリアルタイム性の向上にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく開発スピードを重視したい方、特に業務システムを内製化したい中小企業や要件が固まりきっていない段階でプロトタイプを見せながら進めたい案件に非常に向いています。レイアウトとデータベースが一体化しているため、専門的なコーディングスキルがなくてもある程度の業務システムが構築でき、非エンジニアの担当者を巻き込みながら開発を進めやすい点も魅力です。また、スタンドアロンで作った仕組みをそのままFileMaker Serverに載せるだけで複数人や複数拠点で共有できるため、小規模から始めて将来的に利用範囲を広げていきたいケースにも適しています。

改善してほしいポイント

認証機能について、特に「外部認証（OAuthやActive Directoryなど）の設定」はマニュアルを読んでも専門用語が多く、分かりづらいと感じています。
マニュアル内に、主要なサービス（Microsoft Entra IDやGoogle Workspaceなど）と連携する際の「具体的な設定例」や画面キャプチャ付きのステップバイステップの手順を追加していただきたいです。また、よくある設定エラーと解決策の記載もあると助かります。
これにより、専任のインフラエンジニアではない社内担当者でも、迷わずスムーズに外部認証を導入できるようになります。結果として、設定ミスによるトラブルが減り、セキュリティの向上やアカウント管理の負担軽減という、外部認証本来のメリットを早期かつ安全に享受できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FileMaker ServerにODBC接続でAccessを連携させ、人事情報から切り出した教職員の基本情報を活用しています。FileMaker Serverを導入したことで、データのリアルタイム性と堅牢性が大幅に向上しました。ライセンスの選定においては、約150台のパソコンのライセンスを購入していましたが、使わない職員も多かったため、同時利用ライセンスの選択は非常に合理的でした。全PC分のライセンスを購入していた場合と比較して、コストカットできました。必要な分だけをスマートに運用できる点が、同時利用ライセンスを導入した最大のメリットだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

開発から実装までのスピードが圧倒的に速く、「現場の声をすぐにシステムへ反映できる」点がおすすめのポイントです。
専門的なプログラミング知識が少なくても直感的に画面作成や機能追加ができるため、自社の業務フローを最も理解している社内担当者が主導してシステムを改善（内製化）していくことができます。現場の変化に強く、業務効率化や社内DXをスピーディーに推進したいと考えている組織には最適なプラットフォームです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・バージョン間の仕様差や互換性が分かりにくい
・複雑なスクリプトや計算式は難易度が高い
その理由は
・アップデート時の影響範囲が把握しにくく、事前検証が必要になるため
・一定以上の高度な処理には専門知識が必要で、引き継ぎが難しくなるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelや紙で管理していた業務データを一元管理できるようになった
・手作業による入力・集計ミスが減少した
課題解決に貢献した機能・ポイント
・テーブル・リレーションによるデータベース管理機能
・スクリプトによる処理の自動化機能

検討者へお勧めするポイント

・既存業務がExcelや紙中心で、データの一元管理に課題がある組織に向いている
・現場の要望を取り入れつつ、柔軟にシステムを改善していきたい場合に有効
・大規模システムを導入するほどではないが、業務専用アプリを作りたい場合に適している

改善してほしいポイント

できれば、9時からサポート対応していただけたら嬉しいです。
また、再起動などの簡単な作業は、マニュアルを分かりやすいところに置いていただけると、サポートにつながるまで自分で試せるのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

卸売業において、販売管理で商品の受発注および請求書の発行まで行っています。売掛金集計表、買掛金集計表を作成し、会計ソフトに反映させています。クラウドが使えるようになってからは、場所を選ばず情報が見られるようになり、助かっています。