非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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デバイス証明書によるセキュリティの向上を実現できる
SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツール,IDaaSで利用
良いポイント
Macの端末に対するデバイス証明書の制限が可能で、連携サービスごとに個別のアクセス制限を設定できるため、柔軟性も高いです。SAML認証も含め、セキュリティの大幅な向上が実現できています。
また、営業担当者やカスタマーサポート担当者が丁寧に対応してくれるので、導入前の要件整理や導入後の運用もスムーズに進めることができます。
改善してほしいポイント
すべてのサービスがSAML認証に対応しているわけではなく、プランのアップグレードが必要な場合もあったので、導入前の整理をもう少し進めておけばよかったと感じた。その点のご支援ももう少しいただければありがたかった（サービスやプランごとにSAML認証の可否の整理は一通りしていただいた）。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・フルリモート環境でのデバイス証明書による端末制限
・SAML認証とパスワードレス認証によるセキュリティの強化
課題解決に貢献した機能・ポイント
・端末制限のセキュリティプロファイルの自由度の高さ
・営業担当者および導入後のカスタマーサポートによる丁寧な伴走型のサポート
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連携して利用中のツール
CloudGate UNO カスタマーサクセス くらげちゃん
OFFICIAL VENDER株式会社インターナショナルシステムリサーチ｜カスタマーサクセス
平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、機能面及び支援体制につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 「デバイス証明書×パスワードレス認証」は安全性と利便性の最良の組み合わせとして弊社で推奨しておりますので、実際のご運用に導入いただけて大変光栄に存じます。 また、SAML認証対応サービスに関する導入前の整理についての貴重なご意見もありがとうございます。 ご利用サービスのプランがSAML認証に対応しているのかどうかにつきましては、CloudGate UNOご契約中のお客様にご覧いただけるWebサイトで一部情報を公開しておりましたが、ご導入前の段階でもよりきめ細やかな情報提供を実現するべく、社内で検討・改善を進めてまいります。 引き続き、CloudGate UNOをよろしくお願い申し上げます。