Cogmo Search / Enterprise 生成AIの連携サービス

グループウェア

• 

  

  SharePoint

  日本マイクロソフト株式会社

  3.7

  231

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  SharePoint標準のキーワード検索では難しかった規定や文書の検索精度を、Cogmo Searchとの連携で大幅に向上。今まで探せなかった資料も高精度に探し出せるようになり、社員の自己解決を促します。

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オンラインストレージ

• 

  

  Box

  株式会社Box Japan

  4.0

  843

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  Box標準の検索では難しかった規定や文書の検索精度を、Cogmo Searchとの連携で大幅に向上。今まで探せなかった資料も高精度に探し出します。社員の自己解決を促し、業務効率化を促します。

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ヘルプデスクツール

• 

  

  Zendesk

  株式会社Zendesk

  3.6

  103

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  Zendesk標準のキーワード検索では難しかったFAQ等の検索機能が、Cogmo Searchとの連携により大幅に向上します。言葉の意図を汲む高精度なAI検索により「欲しい情報が探せない」ストレスを解消し、問い合わせ対応を迅速化します。

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FAQシステム

• 

  

  PKSHA FAQ

  株式会社PKSHA Technology

  4.0

  49

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  PKSHA内に蓄積されたフォルダ内のファイルやデータを、Cogmo Searchで横断検索し、正しい情報を検索・提示します。社員の即座な自己解決を促して探す手間を省くと同時に、管理担当者の業務負担を削減します。

  Good Response

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CTIシステム

• 

  CT-e1/SaaS

  株式会社コムデザイン

  3.4

  6

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  クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」との連携により、オペレーターがコールログから即座にキーワード検索できるほか、コールログの要約作成まで自動化します。応対中の情報探しの手間と応対後の入力負担を削減し、コンタクトセンター業務を効率化します。

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Cogmo Search / Enterprise 生成AIの拡張機能

チャットボットツール

• 

  Cogmo Attend

  株式会社アイアクト

  -

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  Cogmo Attendのチャットボット回答を補助する機能として、Cogmo Searchの検索結果や生成AIによる要約回答を表示します。知りたい情報を対話の中から導き出せるようになり、チャットボット全体の回答精度と利便性を向上させます。

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