コラボフローの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイント

経路の作成時に判定アイテムがコピーや移動できれば、修正などがしやすいので対応できるようにしていただきたいです。また、レイアウトは同じでも申請書を色分けしたいときは、フォームも経路も分けないといけないので、コラボフローの設定で色分けができるといいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用での課題となっていた
・進捗状況の把握
・総務の業務圧迫（問い合わせ対応など）
・他部署の状況把握
・承認者不在による決裁までの遅延
などが解消されました。
請求処理の際に経理に稟議書を添付しなくてはいけないのですが、探す手間が大幅に省けています。

検討者へお勧めするポイント

１アカウントごとの費用になるので、スモールスタートがしやすいです。
ただ、従業員が多い企業で全社員にアカウントを付与すると膨大な費用になるので
役職者など限られた人だけが利用するワークフローから始めると良いかと思います。
弊社は稟議書から始めました。

改善してほしいポイント

UIに関しては少し使いずらいし、デザインは古い感じがして直感的ではない。良くいえばレトロ感。
ヘルプのコンテンツも表現や作りがわかりずらく、理解するのに少し時間を要した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙書類での業務承認フローの多くはこれによってデジタル化できている。
モノによっては５～６人の承認に２～３週間かかっていたものが、４～５日で承認が回るようになったため、現場では喜ばれている。

検討者へお勧めするポイント

アナログからデジタル化の初手としては非常に良い商品だと思います。

改善してほしいポイント

IDPとの連携機能が弱く、IDPからのユーザー自動取り込みといった機能が標準でサポートされていない。ユーザー数が多い会社だとCSVでの管理には限界があるため、改善してほしい。
経路設定のロジック自体は簡単だが、アイテムのコピーや挿入位置の変更がといった機能がない。そのため、誤った挿入箇所にアイテムを挿入した場合、1から設定し直しとなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事・経理系の申請、社内システムのID申請などに利用している。
もともと別のワークフローシステムを利用していたが、管理者の開発工数が多いことが課題だった。
コラボフロー移行に伴い開発画面がシンプルになったため、ワークフロー1本あたり10時間ほど削減できた。

検討者へお勧めするポイント

メーカーサポートが手厚いので、ITに詳しくない担当者には心強いと思います。
また、社内への展開方法含めて相談にのってもらえるので、初めてワークフローを導入する会社にはオススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一般利用者が行える添付ファイルの一括ダウンロードや一括アップロード機能
その理由
・現状、添付ファイルの一括ダウンロードはシステム管理者のみ行えるが、一般利用者で閲覧権限のある申請書の添付ファイルを自由に一括ダウンロードできるようになって欲しい、また、申請書に一括で添付ファイルをアップロードできるようになって欲しい、という要望が利用者から多く上がっているため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで紙やノートで回していた承認作業を電子化することができ、業務効率が向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
・承認者が行える差し戻し機能や申請の下書き保存、承認操作の一時保存など細かな機能

改善してほしいポイント

申請パーツを跨いでの入力チェックが標準機能を用いて行えない点は、IT部門ユーザからすると不便かもしれません。しかしJavaScriptを用いて制御が行えることで、やりたいことは行えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々が申請書が紙ベースであったので、電子化を行うことで申請書の受け渡しに係る時間が大幅に削減されました。
出張に関する申請書だけでも、従業員全体で年間１０００時間以上は削減できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

申請書の電子化について、まずは第一歩として本システムは有用だと考えます。
IT部門従事者でなくとも、容易に申請を作成することが可能です。

改善してほしいポイント

細かな部分にはなりますが、Kintone等の外部サービスとの連携も可能なのですが、その際にコラボフローの項目をKintoneの項目に登録するといった際の項目の関連付けの際に、項目数が多いと、プルダウンでしか項目を選択することができないため、項目選びに苦労します。選択だけにするのであれば、すでに選択済みの項目は非表示にする等の工夫をしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙の申請書で回していた申請書をコラボフローで構築したワークフローの仕組みを活用することで承認までの期間が大幅に短縮することができました。承認が回ってきた際はメール通知も可能なため、承認忘れも防ぐことができています。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの仕組みの導入を検討しているのであれば、コラボフローをご検討いただけたらと思います。知識が不要で手軽に仕組みを構築できるメリットは大きいと思います。

改善してほしいポイント

今のところ、どうしても改善して欲しいところはありません。
強いて挙げるとすれば、もう少し細かい権限設定ができるようになると嬉しいです。
システム管理エリアを閲覧はできるけど編集はできない、ユーザーの登録や変更はできるけど申請書の削除はできないなど、少し細かく権限設定ができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく直面していた申請書のシステム化のために導入を進めましたが、使い方の理解が深まるにつれて、当初の想定外の業務もシステム化できています。
申請書を紙からデータにするというだけではなく、今では業務フローを効率化するツールだと捉えて、他にも活用できないかを考えながら活用範囲を広げています。

検討者へお勧めするポイント

当社ではシステム導入時も運用開始後もシステム部門が関与せず、ユーザー部門だけで運用をしていますが、それでも十分に運用が可能です。全社で導入するにはハードルが高い場合でも、目の前の承認業務を効率化したいのであれば検討の余地はあると思います。

改善してほしいポイント

権限設定で、さらに細かく制御可能になると、より使いやすくなると思います。

現状では、フォーム作成権限を付与すると全てのフォームを編集可能になりますが、これだと担当外のフォームまで編集できてしまい、運用面でカバーする必要がございます。

例えば、「自分が作成したフォームだけ編集可能」などの権限設定が可能になれば、誤って他人が作成したフォームを編集してしまうなどの恐れがなくなり、安心して利用できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで使ってきたワークフローシステムでは、複雑な承認経路が作成できませんでした。そのため、契約書類、経費申請、採用関連など、多くの業務で紙による承認プロセスが必要で、毎回複数の承認者から押印を得る負荷が発生していました。
コラボフローでは、複雑な承認経路を設定可能で、これらの業務をワークフローシステムで電子化することで、承認手続きのスピードが大幅に向上し、業務の効率化と在宅勤務体制の構築に大きく貢献しました。

導入前は承認に平均3〜5営業日を要していた申請が、現在では1〜2日以内に完了するようになっており、従業員からも「対応が早くなった」「申請の進捗が見えて安心」といった好意的な声が多く寄せられています。

検討者へお勧めするポイント

見やすいUIで、複雑な承認経路を作成することができます。

改善してほしいポイント

機能が充実している分、更にこうする事ができないかという要望が使用者から多く寄せられます。
都度サポートに問い合わせさせていただいているのですが、機能がないため、今後の要望として承るという
回答がほとんどで、まだその要望がリリースされた事はありません。
直近ですと、差し戻した文書の取り戻し機能や作成者の段階名の表示変更などは、社内でも早期対応を望まれている
部分ですので是非対応をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書をワークフロー化したのですが、これまでは紙ベースで運用していた為、予算の執行状況を紙で目視しながら
エクセル等に転記するという事をしておりました。ワークフロー化し、予算管理NOとの紐づけを行う事により
検索から一括でデータ出力し、それを流用することでこれまで数時間かけていた作業が10分程度で完結できるようになりました。