担当の方々も、サービスも、とても満足しています。

改善してほしいポイント

提案いただいた資料では分かりにくいスケジュールやワードなどがあったため、最初のほうは不安になることがありましたが、相談したところ、一つ一つ丁寧に説明をしてくれたり、時間をとって会話してくださり、解消することができました。今は特に改善点は見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プラットフォームのオープン前から、ユーザーの声を反映しながら進めていくため、ブランドとユーザーの距離が近くなりました。オープンに向けてのヒアリングでも、ユーザーは楽しんでくれている感覚があります。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーのことを深く理解しながら進んでくれるのでオススメです。