非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他モノづくり関連職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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【本運用前】基本をおさえた使いやすいコミュニティPF

カスタマーサクセスツール,オンラインコミュニティツールで利用

良いポイント

【本運用前のレビュー】
・投稿、いいね、コメント、分析のコミュニティの基本機能から、イベント招待機能もあり、コミュニティを構築するうえで必須の機能がそろっていて、すぐに始められる。
・24時間365日投稿監視は非常に大きなメリットで、導入の決め手にもなった。
・行いたいコミュニティの性質に応じて、他社の事例など具体的な例を交えながら、行う施策、KPI設定等のアドバイスをいただけた。常に1名~2名でサポートしていただけることは、ありがたかった。運用中も伴走していただけることは心強い。

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Customer Support Team

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コミューン株式会社|カスタマーサクセス

レビューをご記入いただきありがとうございます。 機能面だけでなく、サポート体制についても有り難いお言葉大変感謝いたします。 引き続き最大限のサポートをさせていただきますので、今後もお困り事やお悩みの事がございましたらお気軽に弊社担当者までご連絡くださいませ。 改善してほしいポイントにつきましても具体的なコメントありがとうございます。 いただいたご意見は社内連携し、より使いやすいサービスとなるよう改善してまいります。 今後もお気づきの点や改善点などございましたらご連絡いただけますと幸いです。 引き続きお客様のお役に立てるよう精進して参ります。 よろしくお願い申し上げます。

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