コミュニティ運営初心者でも安心の機能とサービス

良いポイント

・用途に合わせて選べるレイアウト
記事一覧となる画面のレイアウトがいろいろ用意されており、ユーザー投稿やコミュニケーション用のボックスにはSNSらしいタイムライン型、運営からの発信など読み物として見せたいものは画像とタイトルをコンパクトに表示するカード型、といったように、コンテンツの使い方／見せ方によってレイアウトを選べるのがよいです。これによって単なる交流の場としてだけでなく、コミュニティ活用の幅が広がりました。

・データ分析が簡単にできる
投稿の閲覧数／閲覧率やアクティブユーザー率等のデータ分析は、内製していると少々ハードルが高いですが、commmuneでは管理画面で簡単にデータを見ることができるため、システムに明るくないメンバーでも分析をすることができ、重宝しています。

・コミュニティ運営のナレッジを得られる
当社の場合はオンラインのコミュニティ運営が初めてだったため導入時には不安がありましたが、コンサルの方に事例や運営のポイントをご教示いただけたり、commmuneユーザーのコミュニティで事例を共有してくださるユーザー様がいたりと、運営の支援をいただけたのが助かりました。