非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
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ユーザー同士の横のつながりを作る

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

弊社のサービスを利用方法や、勉強していただくためのコンテンツ、セミナー情報などの発信を全てcommmuneで一元化できていることで、ユーザーの方は「困ったらとりあえずコミュニティ...」という思考に徐々になりつつあると感じています。また、説明するときにもまずはコミュニティのここを見て下さいのように説明ができるので、少し楽になりました。

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Customer Support Team

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OFFICIAL VENDER

コミューン株式会社|カスタマーサクセス

レビューをご記入いただきありがとうございます。 commmuneをきっかけにユーザー様同士の繋がりができつつあること、大変嬉しく思います。 引き続き最大限のサポートをさせていただきますので、今後もお気づきの点やお困りごと等ございましたらお気軽に弊社担当者までご連絡くださいませ。 改善してほしいポイントにつきましては、開発側へ連携し、より使いやすいサービスとなるよう今後も努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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