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情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
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導入前のヒアリングが丁寧で、ローンチ前・後のイメージが易。

カスタマーサクセスツール,オンラインコミュニティツールで利用

良いポイント

導入(リリース)前に綿密なMTGが組まれ、利用の意図や目的、それに対しての利用機能、ユーザー(利用企業から見たお客様)についてなど、解像度を上げた状態でローンチが可能。

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Customer Support Team

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コミューン株式会社|技術

レビューをご記入いただきありがとうございます。 「導入(リリース)前に綿密なMTGが組まれ、利用の意図や目的、それに対しての利用機能、ユーザー(利用企業から見たお客様)についてなど、解像度を上げた状態でローンチが可能。」 こちらは弊社CSMチームの強みでございます。ローンチ後も全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 「アプリのUI、UXが全体的に使いたいと思えるものではない。広義、狭義のデザインともに改善して頂けるとありがたい。」 ご意見いただきありがとうございます。より使いやすいアプリとなるようUIや速度の改善に日々取り組んでおりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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