Concur Expenseの評判・口コミ 全366件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

出張申請や経費精算の項目が多く、訪問頻度の多いところはお気に入り登録できたりもう少し簡単にできるようにしてほしいです。
特に多くても月に1度しか利用しないのでエラーがでたときの対処法がわからなくなることが多く操作自体は簡単ですが、項目が複雑で時間がかかりがちです。事前申請ができない突発案件も多いので、エラー（遅延理由の明記）は選択肢で解決できるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経費の申請をWEB上でできるのは非常にありがたいです。
以前は細かい領収書も原本が必要であったが、これだとWEBにアップロードできるので経理までもっていく必要がなく楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートレベルがあまり高くないと思います。
時間で動いているのはわかりますが、連携やレスポンスがあまりよくないことが多い
急成長しているのであれば、なおさらそこの部分はしっかりしてほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

E文書管理や他言語対応などを含め、非常にいろんな機能がついているので
使いやすさだけでなく、まだまだ縦横が伸びる可能性があると思いますので
これからも充実したサービスにしてほしいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一部機能がiPhone に限られるため、Androidでは全ての精算の対応ができない。また、経路検索など検索の方法が直感的では無く、マニュアルを見ないとどのような検索方法が利用できるのかがよくわからない
あとは弊社の問題かもしれないが、経費精算の際にかならず領収書添付が求められるため、全ての経費精算がスマートフォンだけで解決できないのが微妙

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

移動時間などの隙間時間を効率よく使う事ができるようになり、自社デスクでは本来やるべき仕事に時間を割り当てる事ができるようになった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スマートフォンでの経費精算を認めるような事ができるようであれば、おすすめかと思う。また、ICカードからの経費清算も可能なので（そのための端末は必要だが）効率化には繋がると思われる。

改善してほしいポイント

今年、電子帳簿保存法の改正による仕様変更により、領収書のスキャンデータを添付する際に条件が付いたため、申請ができずに社内で混乱が起きていました。それまでは領収書をスキャナーでpdfデータにして添付していたのですが、『タイムスタンプ情報が付与されていません』という感じのメッセージが出て、添付できなくなりました。解決方法としてスマホにConcurのアプリをインストールして、そのアプリから領収書を写真で撮ると添付できるようになりました。その方法が判明するまで社内SNSで領収書データが添付できずに申請できなくて困っているという投稿があふれていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算の手間が大きく減りました。それまでは定期区間が絡む経路の計算ミスなどが時々起きていましたが、自分の定期区間を登録することで、システム内で自動で計算してくれるので、すごく楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1行ずつ手入力をしていかなくてはならず、1レコードずつ各画像をキャプチャして貼り付けていくなど手間が非常に重い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

利用者の立場ではあまりメリットがないように思います。アプリを利用して都度計算する場合には、まだ使い勝手がいいかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

経費精算だけであれば、他社の製品の方が費用が安い。また、クラウド製品であるが、大企業の場合、オンプレ製品を探した方が、コストが安くなり、メリットが図れる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経費精算のスピード、経理システムとのインターフェースから、二重入力の排除、コーポレートカードとの連携が図れた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

どこまでの機能を利用するのか、また、それによる効率化が図れるのかを検証する必要がある。経費精算のみであれば、他社製品も検証する必要がある。

改善してほしいポイント

とにかく操作性が直感的ではない。テレワークによって定期券を購入しなくなり、たまに出社する際の交通費申請を逐次手入力しないといけないのは非常にストレス。出張時の申請も入力時間よりも手順を理解するマニュアルを読んで理解する方が時間がかかり、生産性が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このITツールが仮にないとして、他の代替手段が仮になかったとすると、メールやチャットで交通費申請や出張は申請を行うと、受理する側の全体管理が煩雑となって大変になるのではと想像した。その意味では個別ツールがあること自体は良い。

改善してほしいポイント

入力が複雑で時間がかかる。
毎日の作業であれば間違わないと思うが、たまの出張での精算入力では似た項目が多く間違ってしまう。
経費を追加したい場合も「＋新しい経費」「経費を追加」「追加」と3つの同じようなボタンがあり、本当にややこしい。
近距離の駅名を入れる欄も入力そのままではエラーになり、入力して、出てきた項目から選択しないといけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

明確に負担部門、経費の種類の区分けができて申請ができるので、受け側の経理部門は管理がしやすくなり、いちいち負担部門や勘定科目を分ける手間は大幅に削減されたのではないかと思います。

改善してほしいポイント

弊社内のカスタマイズの問題かも知れませんが、正直大変使いにくい。入力項目が多く、その名称も直感的でなく、何度も何度もクリックが必要で申請するのに数十分かかることもある。出張目的、目的地、利用交通機関やホテルなど、実費明細、レシートぐらいで精算できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社での出張旅費の精算で利用しています。入力項目が多く、手間がかかるものの、きちんと精算することができます。
SAPとの互換性が高く、SAP関連の経理システムとの連携がしやすいです。

検討者へお勧めするポイント

満足度の高い出張経費精算ツールだがカスタマイズ次第では、コストが増える上に、使いにくくなる場合もあるため注意が必要です。ノンカスタマイズでのご利用をお勧めします。