非公開ユーザー
広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
これからに期待
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
ポータルサイトやコミュニティサイトを0から構築するより安く構築できる。
コンテンツ管理やコミュニティの運営など最初からしやすい形になっており、ほとんどの企業のユースケースに対応していると思う。
改善してほしいポイント
まだまだ自由度は少ない。
あとはtoC向けメインに作られているからか、toBだと少しほしい機能がまだ足りていなかったりする。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ、利用開始したばかりなので事業貢献は可視化できていないが、対象顧客からFAQなどのコンテンツ内容に関して好評をいただいている。
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