ユーザー同士、ユーザーと企業同士がより近い距離感を感じながら繋がれる点が良いと思います。一般的なSNSの運用は企業として取り入れていますが、あくまでも企業発信が中心となり、それ以上のコミュニケーションの発展までは動きとしてとりにくいですが、coorum上であれば企業のファンである方々が入ってくることが前提なので、双方のコミュニケーションの質と量は圧倒的に異なるという印象でした。
弊社商品は自分で育てる・作るという行為が発生するため、画像プラットフォームとの相性が非常によく、coorum上でもSNS形式で写真をあげられ、Instagramと大きく変わりない点はユーザーにとってもスムーズに受け入れられた点かなと思いました。
また、今まで拾えてなかった思わぬユーザーの声が聞こえるようになり、見えなかったものが見えるようになったのはすごく大きいです。
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