充実機能のコミュニティサービス

改善してほしいポイント

モバイルインターフェイスが使いやすいとは言い難い。多くのコミュニティ参加ユーザーが、特にスマートフォンデバイスからの画像投稿操作に戸惑う事が多く、よく助けを求められます。コミュニティ単位でのアプリ化や、よりシームレスなレスポンシブ体験が提供されたらなお使い勝手がよく、ユーザーの利用が促進されるものになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点が離れた組織において活用をしていますが、やはり物理的な距離を意識させないコミュニティの一体運営を可能にしているところは、組織運営において非常に有用な点かと思います。よく会社組織等ですと、TeamsやSlackを業務で利用するのでその中に別のチャンネル・チームを作成して、コミュニケーションを目的としたものを完結させようとすることが多いと思うのですが、どうしてもそれでは仕事モードから抜け出せません。やはり、外部に別でサービスを設けたほうが、潤滑でフランクなコミュニケーションが促進され、組織の運営に寄与しているように思います。

検討者へお勧めするポイント

硬めの会員組織というよりかは、よりフランクな組織運営に適していると思います。柔軟なポイントプログラムの運用は、非常に有益かと思います。