非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
迅速な対応、手厚いサポートが非常にありがたいです。
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
新機能が出ると、弊社の施策や改善に役立てられないかアドバイスしてくださった。
困りごとがあったときはSlackでご質問させていただくが、
いつも迅速に対応していただき定例MTGでも振り返りいただけるので安心してサービスを利用することができる。
改善してほしいポイント
NGワード設定やPV数を計測する際、日付が昇順なので直近を振り返りたいときに不便。
昇順・降順を選べるようになるととてもうれしいです！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・熱量のあるお客様が誰なのかを知ることができたこと
・
課題に貢献した機能・ポイント
・取得できるユーザーの情報に過不足がない、CSVダウンロードできるので関数さえ組めば登録状況を詳細にウォッチできる。
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