非公開ユーザー
家具・インテリア|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
CS担当者の方のサポートが手厚い!
CRMツールで利用
良いポイント
■CSの方のスキルが高い
・対応が丁寧
・スピードが早い
・自分ごと化して一緒に考えてくれる
・とにかく明るく前向き
・会社の方の雰囲気がどの方にお会いしても良い
改善してほしいポイント
・背景色が選べると良い
・メンション機能が少し使いづらいので、もう少し改善すると良い
・フォントが決まっていたりするので、表のデザインの自由度が上がると良い
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
潜在顧客に対するリーチがの深度がかなり向上し、
プラットフォームの域にとどまらず、コミュニティをベースとした施策がたくさん立ち上がってきている
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coorum support team
OFFICIAL VENDER株式会社Asobica
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました! いただいたご意見は社内で共有し、製品・サービスのアップデートに活用させていただきます。 また、CSを含めてAsobicaメンバーについてもお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しいです! 貴社にお伺いした際も素敵な方々ばかりで、より今後のコミュニティの展望が楽しみになりました...! 貴社のコミュティひいては事業の更なる発展のために、機能の進化だけでなく、これからも一緒に全力で伴走できればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします! (担当者返信)