非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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カスタマーサクセスプラットフォームといえばこれ!

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

ユーザーコミュニティを簡単に作ることができるサービスです。
もともとコミュニティを持っていなかったんですが、今後横との繋がりをつくったり、会社とユーザーとの
距離を縮めていく必要があるなと感じたため導入しました。
簡単にコミュニティを立ち上げることができ、コミュニティに欲しい機能が揃っているので大変ありがたいです。また分析機能も個人に立脚した分析をすることができるなと感じています。

またカスタマーサクセスチームの手厚いサポートに助けられています。
契約からオンボーディング、そして現在に至るまで高いタッチポイントで接してくださり、我々の顧客を掴んで離さない仕組みづくりに貢献いただいております。

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