サイボウズ Officeの評判・口コミ 全378件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当方では掲示板の利用がメインなのですが、いいねアクションのアイコンのバリエーションが増えると（増やせると）いいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまではリーダーからの業務指示が、関わっている人全員に行っておらず、部分的に漏れが発生するということが多発していました。それにより、社内案内が伝言ゲームになり、内容が正確ではなかったり、タイムラグが大きくでたり、結局「指示」として認知されずに放置されるということも。
社内に公開されることで他部署からの、第3視点ならではの良いツッコミも入りますし、導入して大変良かったと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全ての機能がどの会社さんにとっても使えるとは思いませんが、部分的な利用でも十分導入価値はあると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー数や部署が増えると、管理するのが大変になる。過去のデータを残すか、残さないか迷う所でもある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会議等の情報を確実に社内に伝えられる。出欠確認もでき、電話連絡する手間も省ける。ラインも使っているが『kunai』のアプリでも使え、アラートも出せるので個々のスケジュール管理にも役立つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンプレミス版では、クラウド版に比べて使える機能が少ない。販売戦略上仕方ないとは思うが、もう少し機能を増やしてほしい。特にカスタマイズの機能。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、本社と工場が離れていることにより、工場見学受け入れの際、営業がスケジュール等のコーディネートをするのが大変だった。その課題を、サイボウズofficeのワークフローで工場見学依頼表というものを作り、工場見学一案件ごとに、人数や時間、用意するものなど多岐にわたる項目を管理することで、調整にかかる時間を大幅に削減することができた。

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グループウェアとして、またワークフローとしてはもちろん、スケジュール管理機能はとても使いやすい。来客の予定共有や、使用設備の予約などにも使えるので、予定のバッティングがほぼなくなる点が最もお薦めできる点。資料管理も常に最新版が共有でき、履歴管理も容易である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在はルートフォルダのみとなっていますが、サブフォルダにもアクセス権を設定できるようにして欲しい。必要十分ですが、もう少し柔軟に設定できると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

書類回覧とスケジュールの把握において、また外出先での確認ができるので業務効率化に大きく貢献している。書類回覧の迅速化は特に効果が大きかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上位製品のGaroonだとアクセス権の設定が細かくできるようですが、Officeだと、例えば、営業のスケジュールは他部署は見れないという設定が出来ないため、他部署には見せないためには「非公開」に設定するというちょっとした裏技が必要になります。
Garoonとの差別化ではあると思いますが、Officeも細かなアクセス権の設定があると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既出になりますが、データの共有・集約に役立っています。「これを開けば必要な情報がある」という状態までもっていくには労力と時間が必要ですが、弱めのルールのみにすることでみんなが使うというより使わないと仕事にならないツールになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使っていない機能もいくつかあります。
全部使わなきゃと思うより、自社にあった機能だけを使う、足りない部分はカスタムアプリで作り込むか、他のサービスを利用するという割り切りが必要だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・リマインダー設定をするのに、別のアプリをダウンロードする必要があり、ダウンロードページも上の方にしかダウンロードボタンがなく分かりづらかった。
・繰り返しの予定で祝日を避けられるように設定できるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・他の人の予定も確認できるので、予定が立てやすい。
・リマインダー機能を追加すると、デスクトップ上に通知がくるので、漏れてしまうことがない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ドラッグでスケジュール移動できるようにしてほしい。
・書き込んだコメントに関しても、一度削除しないで、編集できるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どの社員でも、すべての社員のスケジュールを把握することができているから、会議の時間や、相談事など時間を見て入れることができる。
無駄な確認の時間が減った。

改善してほしいポイント

メッセージ送付機能が、癖があって大変使いづらい。メールソフトのように簡単に、とは思わないが、もう少し受信・送信・履歴等をわかりやすい方法に出来ないか。また送られたお知らせ・メッセージを見た後も「既読」ボタンを押すまで消えないのが意外に面倒くさい。残しておきたいときだけ保存ボタンで、他は読んだら勝手に既読にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の名称でカレンダー・スケジュール検索を行えるので、総務部門やサポート部門で電話対応に当たっている際、営業の活動状況がある程度は把握できるためお客様対応がやりやすい。

検討者へお勧めするポイント

値段的にはちょっと高いですが、ロケットチャット等と連携するのなら、使い勝手は良いと思います。

改善してほしいポイント

UIがやや古く感じる部分があり、初めて利用する人にとっては少し堅苦しい印象を受けることがあります。また、ファイル共有機能については容量制限の面で、もう少し改善されるとさらに便利になると感じます。スマートフォンアプリのUIがもう一歩改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はスケジュールが個人ごとにバラバラで、会議や備品利用の調整に時間がかかっていましたが、サイボウズOfficeを導入してからは一元管理できるようになり、調整の手間が大幅に減りました。さらに、顧客情報をカスタムアプリで共有することで、担当者不在時でも別のメンバーがフォローできる体制が整い、業務の属人化が防げています。結果として、チーム全体の業務効率や顧客対応のスピードが向上しました。