サイボウズ Officeの評判・口コミ 全377件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージの宛先からユーザーを削除したときに（）で削除したユーザ名が残るところ
・
その理由
・退職者が出た、ということが間接的に伝わってしまう。
　全社員を宛先にして、全社への連絡するメッセージがあるが
　退職者一覧みたいな見え方をするので、（）でユーザーを残さないで欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報共有
・スケジュールの共有
・外出先でもメール、スケジュールの確認

課題に貢献した機能・ポイント
・社内と外部のメールを１つに
・スケジュール
・ファイル管理

改善してほしいポイント

はじめから全く使っていない機能(タイムカード)や、
社員に馴染まず使われなくなった機能(ワークフロー・報告書)等がある。
それらの機能を含めての金額を払っているので、基本料金＋必要な機能という料金体系があるとありがたい。

メール画面が見づらく不親切。まず、メールビューは2種類で、
①左画面にメール一覧・右画面に詳細が出るモード
②全画面に受信メール一覧が表示されて、クリックすると詳細に遷移するモード
があるが、①は差出人のメールアドレスが表示されない(差出人名のみ)ので、
なりすましによるメールか疑わしい時に、一度クリックして開封してみないと確認ができない。
②はその点、概要を見る事が出来るので差出人メールアドレスの確認はできるのだが、
詳細を見るときは画面遷移するので、見終わったあと戻るボタンで受信箱に戻ると、どのメールまで開いたのか分からなくなる。
両方の良さを兼ね備えた新しいメールビューを作ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドによってどこからでもメールやスケジュールを確認できるようになったので、
パソコンやスマホを買い替えた直後でもすぐに利用できる点が良かった。
今までは白板にやスケジュール帳に手書きで外出予定などを書かなくてはならなかったが、
スケジュールを共有できることで、手書きの煩わしさから解放された。
また、最近は部門会議をする際にZoomの会議アドレスを参加者のスケジュール帳に記載することで、
会議への参加がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

あらゆる年代に使いやすい、基本的なグループウェアを求めている人向け

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アドレス帳の名寄せ
・ユーザーの組織階層設定
・プロジェクト管理
その理由
・アドレス帳は長く使っていると古い社名など混在してしまい、メンテも追いつかない状況です
・ユーザーの組織階層設定は、できればワークフローなどの決裁者が自動化されるので間違いなく作業できるかと思います。
・プロジェクト管理は色々出来そうですが、情報が見ずらいため結局使っていません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・報告書による簡易的な営業管理ツールとして使えています
・メッセージでの社内連絡
課題に貢献した機能・ポイント
・アドレス帳と紐づいた報告書なので会社名から検索して報告書を読むことも可能
・社内メンバーにはサイボウズ内メッセージでやりとりが簡単にできる

改善してほしいポイント

UIが古いデザインでその他機能もあるがいまいち使いずらいです。社内では記録、報告書に絞って活用しているが連携や拡張ができると今後の活用の幅が広がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「紙」という報告書、「直接提出」もなくなり物理的、身体的、精神的な負担が大幅に軽減されました。特にコロナで本社への出勤ができない際には現場からの記録、報告書はすべてこちらでやり取りしていました。シンプルな使い方ですがとても役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

記録や報告書作成には大変重宝していますが他機能の多く試していいないので連携や拡張機能を比較検討をおすすめします。

改善してほしいポイント

スレッドや掲示板など、埋もれてしまう点は改善していただきたいです。あとは個人的な意見ですが、着せ替えの選択肢が古くさいような気がします。もっとシンプルな着せ替えがほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板機能のおかげで一斉告知がだいぶ楽になりました。「確認しました」で既読が確認できる点も便利です。口頭での確認の負担が軽減しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・着信プッシュ通知機能
・アドレスデータインポート機能の改善
その理由
・着信プッシュ通知機能については、PCやスマホ用のサイボウズ通知アプリがあるのですが、各イベント（特にメッセージ受信）をした後タイムラグがあります。ここはぜひ改善してほしいポイントで、このタイムラグが無ければチャット的な使用ができます。
・アドレスデータインポート機能については、ヘルプページには記載はされているのですが、データインポート時に項目がデータに無い状態でインポートすると本体データのその項目すべてが空白になります。項目が無いものに関してはデータを保持していただきたいです。まあ、ヘルプには記載されているので、注意すればいいのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュール管理の充実
・言った言わない・聞いた聞いてないの減少
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール管理の充実については、やはり入力しやすいことが第一ですので、いままで面倒くさがっていた人間も入力するようになりました。また、スケジュール登録した時間や更新した時間も表示される為、後で見返したときにいつ発生した予定かが分かるので、その予定に関するメール等を検索する際に便利です。
・メッセージにユーザーの閲覧状況が細かく登録されますので、よくある言った言わない、聞いた聞いてないの問題が起こりずらいです。またクラウド版を使用していますが、スマホ通知も簡単に設定できるので、外出しているユーザーにもメッセージ通知が届きますので前述の問題の解消に役立っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

機能的にも大きな不満はないですし、ネームバリューがありますので、予算もつきやすいと思います。
またクラウド版ですと初期投資額も抑えれますのでグループウェア導入を検討されている方は第一候補に入れていいと思います。

改善してほしいポイント

・データのエクスポート機能
　データ連携機能が殆どない気がします。頑張ってほしい。
・ワークフローのカスタマイズの範囲が狭い
　IF条件で回覧先を変えたり、デフォルトで自身を回覧先に入れたりと細かい設定ができない。
　サイボウズ的には、Kintoneを使いなさいということなのかもしれないがもう少し頑張ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各位のスケジュール管理、施設予約で活躍で活躍しています。
導入する前は個々のスケジュール帳と施設予約のホワイトボードで管理していたと思いますが、
正直よくやっていたなぁと。今は、無しで運用することは考えられません。

検討者へお勧めするポイント

日本人向けのわかりやすいインタフェースが特徴。必要最低限の機能が月５００円から使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新ブラウザを使用していると、メッセージの入力時に、時々入力内容が消える不具合や、コピー&ペーストが効かなくなる不具合など、細かい不具合に合うことがあるので改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各社プラットフォームのお問い合わせ管理機能と同等の機能を有しているので、過去事例との比較や、他のメンバーへの共有、上司への返信メッセージの確認など、通常のメール機能よりも高度な利用ができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この2年、オンライン版ばかりに力を入れ、オンプレ版の機能搭載がほとんどされないことに不満を持っている。
延期されたとはいえOAuth認証に対応しない、といいきったのは本当に残念でした。

スケジュールをほかシステム（GoogleやOutlook）と連動してくれる仕組みが長年欲しかったが、pegasysのGcalだけがまんぞくり利用出来るソフトだった。ただしこれも癖があり、標準機能で搭載してくれていたらよかったのになと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社のポータルサイトとして当たり前の存在となった。
（デヂエから利用していたが）カスタムアプリのおかげで、サイボウズ無しでは一部業務が立ち行かないまでにもなっている。

カスタムアプリはサイボウズユーザに入っていれば制限無しで全員利用出来るので、非常に安価で使えていた。
今後のための乗り換えとしてオンライン版や同種のシステムを検討した場合、費用が跳ね上がることが前提となってしまった。