生成AI機能
1非公開ユーザー
食料品・酒屋｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
低コストで情報一元化
グループウェア,ワークフローシステム,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
１名単位で導入でき、少人数の当社でも無駄なお金をかけることなく導入できました。操作方法や設定方法はたくさん動画がでているので、それらを参考に問題なく設定できました。１点設定方法で分からないことがあった時はメールで問い合わせましたが、すぐにわかりやすいお返事をいただけました。画面のカスタムが自在にできて自分・会社好みに仕上げられるので、これまで使っていたシステム等に近い形で使えるのもよかったです。これまで他社のチャットツールでやり取りしていた情報が、どうしても埋もれてしまうことがありましたが、一定のルールを設定しdesknet'sNEOに集約、目当ての情報を探す時間がなくなりました。
改善してほしいポイント
モバイルアプリではワークフローの申請ができないようですが、これができるようになるとすごく便利になると思います。承認や確認はできるので承認者が外出中の場合も即確認してもらうことは可能です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アプリの連携で顧客台帳が充実しました。日報に入力した訪問履歴や受注金額、担当部署ではない会社の窓口に連絡のあった問い合わせを、１つの台帳に自動で集約させました。これにより、その顧客に関する情報が一括で全て確認できるようになりました。アプリ連携はコツがいりますが、マスターしてしまえばどんどん自動化・情報集約できます。専門的なCRMシステムは不要になりました。
検討者へお勧めするポイント
低コストで必要なアプリを自在に作っていける
得意でない方でも簡単に作成できる
アプリ同士の連携でどんどん便利になっていく
連携して利用中のツール
