desknet's NEOの評判・口コミ 全432件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホアプリの操作性がPC版に比べて劣り、外出先での利用が不便
・通知機能が限定的で、重要な申請やスケジュール変更を見逃すことがある
その理由
・外出先や移動中にスマホでスケジュール確認や申請対応を行うことが多いが、アプリのUIが直感的でなく、操作に時間がかかるので、PC版と同等の操作性があれば、より柔軟な働き方が可能になると思います。
・申請やスケジュール変更の通知が埋もれてしまうことがあり、対応漏れにつながるケースもあるので、通知のカスタマイズ性や、重要度に応じたアラート機能があれば、業務の確実性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙やメールで行っていた申請業務の煩雑さを解消し、処理スピードと対応漏れの防止に貢献
・部署間のスケジュール調整がスムーズになり、会議設定の手間を大幅に削減
課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー機能による申請・承認の一元管理と進捗の可視化
・スケジュール共有機能によるメンバーの予定把握と調整の効率化

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは、社内の情報共有や申請業務を効率化したい企業にとって非常に有用なグループウェアです。
特にスケジュール共有機能は、部署間の予定調整をスムーズにし、会議設定の手間を大幅に削減できます。
また、ワークフロー機能により、申請・承認の進捗が可視化され、対応漏れや処理遅延を防ぐことができます。
実際に導入後は、申請業務の処理時間が平均2〜3日から1日以内に短縮され、年間で40時間以上の業務効率化につながりました。スマホアプリの操作性や通知機能には改善の余地がありますが、全体として業務の見える化とスピードアップに大きく貢献するツールです。社内の業務フローを整えたい方には、ぜひ一度導入を検討してみてください。

改善してほしいポイント

先日、デスクネッツに脆弱性が見つかったとのニュースがありましたので、今後はより強固なセキュリティを望みます。
また、チャット機能が1対1のチャットのみであるため、複数人でのチャット機能があれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のグループウェアとして、問題なく稼働できます。
前述しましたが、スケジュール管理や社内の電話帳など、必要な情報をまとめることができます。
また、インフォメーションという形で、社内へ一斉に通知等も発信できるため、情報共有や通達としても有用です。

改善してほしいポイント

・タイムカード･･･機能が非常にシンプルであるため、もう少しカスタマイズ性が欲しい。例えば欠勤事由の選択肢はデフォルト固定で変更出来ないが、会社によって休暇種類を分けたい場合なども存在する。弊社の場合はAM休・PM休・リフレッシュ・看護など休暇が多岐にわたるので選択肢をカスタマイズ出来るとなお良い
・ワークフロー･･･複写して申請することは可能であるが、承認経路を頻繁に変更する影響で、旧経路で承認が行くことがままあり、複写を禁止している。複写時に最新の承認経路を取得するようなロジックがあるとより有り難い。
またエクスポート時に項目名と項目内容が1行横並びで出力されてしまうので、項目ごとに1列(項目名が1行目)になると嬉しい。
・ユーザーと組織の設定･･･各ユーザーの設定ページに行くと所属している組織がリストで見えるが、組織の設定ページからは所属しているユーザーが見れない。ユーザー視点でみたい場合と組織視点で見たい場合があるので、両方に対応していると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内グループウェアとして、スケジュール・申請・文書管理・社内資料共有全てがNEOで可能となった。
今まではそれぞれのシステムや社内の共有サーバーに保管していたものが一元管理出来るようになったので、管理運用の面で大きな効率化につながったと感じます。
また多言語対応により英語にも対応しているため、海外拠点との情報・スケジュール共有もNEOで出来るようになり連携がスムーズになったと感じる。

改善してほしいポイント

たくさんの機能があるのですが、ほとんど使わない機能もあって、多分半分くらいは利用できていない、もしくは、利用する必要が無い機能で、以前より値上げされたため、もう少し機能を絞った廉価版があると会社としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

発注者との協議予定を調整する際、電話を受けているときに複数人の予定を確認、その場で日程調整を行うことができるので、再度電話を掛けなおしたり、メールを打ち直す必要がなくなりました。会議室予約についても、総務部に内線で予約を入れる必要がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

当社では、基本機能の一部のみの利用でも満足していますが、まだまだたくさんの機能があり、一度トライアルしてみてもらえば、とても便利なソフトウェアだと感じられると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字検索の精度化が必要と思う。
・ワークフローの文書作成が煩わしい
その理由
・カテゴリーごとの検索はあるが、例えば、本文や作成者などの項目ごとに検索できれば、より絞り込みが可能であると思われる。
・ワークフローの文書作成は、いちいち部品（テキストや画像用の部品）を挿入して作成しないといけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・何よりもペーパーレス化が進展した。
・社員間のコミュニケーションツールとして機能している。
・決裁のスピード化がはかられた。
課題に貢献した機能・ポイント
・グループウェアとしての機能全般
・ワークフローの電子化

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間も設けられ、導入のし易さが魅力です。またグループウェアに必要な機能も一通り揃っており機能面も概ね充実しています。細かいところで、操作面で「もう少しこうやったほうが使いやすいのに」というものも散見されますが、ユーザーの意見を踏まえ、バージョンアップを続けるなどの姿勢も評価されます。

改善してほしいポイント

○スケジュールの予定で使用する色を担当ごとに分けているのでもう少し色のバリエーションが欲しいです。

○便利な機能がたくさん備わっているにも関わらず利用できていなかったりします。
　うまく利用できたら便利かもしれないのにと思うことがあります。
　ホームページなどで使い方のヒントなどたくさん紹介して頂けるともっと自社にあった利用方法に気づけるのかなと思いま　　　　す。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全員のスケジュールが社内で共有できることで、休日、現在の現場、予定の決定など社内において一番の課題がクリアできました。
何かを決定するための時間が大幅に減りました。
メールも外出先から確認できるので急ぎの対応が可能となりました。

おかげさまで受注金額も年々増え続けています。

改善してほしいポイント

Appsuiteでのアプリ作成がかなり不便を感じます。直感的にわかりにくいUIだと感じます。デザインも良くないです。
一番不便を感じるのは部品をctrl+C,ctrl+Vで貼り付けられないことです。一般的なショートカットを使えるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いままでITの部署でのみデータベースを扱っていましたが誰でもデータベースにアクセス、構築ができるようになったことで様々なものを管理できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・上記の通りです。

改善してほしいポイント

スケジュール管理やプロジェクト管理の表示期間設定が、大まかにしかできない。週、月など。
情報一覧性は良いが、情報量が少ない。プロジェクト管理を2ヶ月見たい、という場合もスクロールが必要で、多量の情報を見ることには向いていない。
良い点で書いたが、ユーザーインターフェースは使いやすいが、逆に言うと、古臭く、情報量が少ない。使いこなしていくうちに、変更ができる仕組みがあれば、尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールのバッティングが無くなり、いちいち調整のメールをする必要がなくなった。
設備予約なども同様。
スマホから予定確認や設備確認もでき、入力も可能なため、帰社して確認するなどの事務手間が減った。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版であれば、初期コストもゼロのため、無償トライアルで操作性を確認してみるのも良い。
会社が大きくなる途上、従業員や設備の出入り、事業所が複数ある、ようなところに向いている。

改善してほしいポイント

25年間使っていますが、当社は小規模事業者なので、ここまでメニュ－が増えなくてもよいかなと思います。
一番の改善してほしいところは、スマホのアプリです。毎回、動作が不安定です。是非とも、改善、よろしくお願いします

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

25年前の導入のきっかけは、メールの管理、社内と社外の情報の管理（見積もり、営業報告など）を、全社員ができるようになればと思い、導入しました。この点においては、100％目的は達成できたと思います。