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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
グループウェアで利用
良いポイント
desknet's NEOは、社内のITに不慣れなユーザーや、年齢層が高いユーザーにとっても、操作性がシンプルなので、直感的に必要なサービスまでたどりつけ、最初に使い方を説明したあとは、自分自身で簡潔に操作が出来るのでIT運用担当者にとっても手離れが良いサービスです。
また、機密性が高い文書や情報も、限られたユーザーのみアクセス出来るように権限設定も可能なので、ファイルサーバーのような文書管理も出来るところが便利です。
改善してほしいポイント
IT管理者からの立場だと管理画面が少し見ずらい部分があります。全体の管理設定画面の他に、それぞれのサービスごとにも管理画面があるので、どっちから設定・変更・登録すればよいか迷う時があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出の要件が多い営業メンバーや、技術メンバーにとって、今まではメールの確認やスケジュール管理、社内申請等が一度帰社しないと出来ないということで、直帰が出来なかったり、余計な交通費がかかったり、工数的な部分で余計な費用がかかっていました。
desknet's NEOを導入したことで、この辺の無駄が省けたことに加え、働き方の向上も社員からは反響があり、物理的なオフィス業務から解放されるという課題解決にも繋がりました。
検討者へお勧めするポイント
操作性も、もちろん便利で使いやすのですが、費用についても高額でない為、運用に関わるコストも抑えられています。
また、サポートについても電話やメールで気軽に問い合わせがすぐにかえってくるので、ストレス無く運用できる点がよいと思います。
生成AI機能へのレビュー
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