desknet's NEOの評判・口コミ 全409件

改善してほしいポイント

ユーザーをグルーピングする方法は「個人グループ設定」、「ロール設定」などいろいろ用意されているが、「回覧・レポート」の送信先に「ロール」が選択できない点で、異動のたびに「個人グループ」を各ユーザーに設定しなおしてもらっている。
プロジェクトがいくつか稼働しているが、もう少し「電子会議室」の使い勝手が良ければ利用も進むのではないかと感じている。使い勝手が分かりにくいため、どうしてもビジネスチャットをグルーピングして利用している。
「文書管理」に保管したファイルを呼び出し、編集して再保存する方法もちょっと面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、各種申請、日報、報告書がペーパーレス化し、紙資源と時間の節約に大いにつながった。
コミュニケーションツールとしての使い勝手がよく、部門横断的な情報交換（連携）が地理的距離に関係なく円滑化した。
時間短縮（節約）と、コミュニケーションの円滑化は、コスト計算は難しいが、体感的に最も役立ったと感じる。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れており、ユーザーの意見を元にしたバージョンアップを頻繁に行ってくれる点。
また管理者として分からない点を迅速に、丁寧にメールで回答してくれ、ユーザーのみならず管理者も大変助かっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールの機能は高くないと思う。トラブルがあった
・スマホで使う場合、もう少しタップしやすくなるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報を社員で共有することが容易になった
・社内サービスがすべてデスクネッツから入れるので、社員が迷わなくなった

改善してほしいポイント

スマホでできない項目があるので全て使えるようにしてほしい。
スケジュールで”終日”を選ぶと上部に小さく表示するだけなので、ぱっと見空いているように見える。
他社のスケジュールアプリとの連携
メールの更新タイミングが最小30分なのでもう少し細かく設定できるようにしてほしいです。（サーバーやネットワークに負荷がかからない程度に）
メールのフィルタ機能が使いやすく精度があがったらありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフォメーションや文書管理に資料などを掲載することで拠点からの問い合わせ電話が激減しました。閲覧権限もきちんと設定できるので安心です。
他人のスケジュールも閲覧でき会議やミーティングの日時が決めやすい。zoomミーティングのURLをスケジュールに張り付けておけば連絡も簡単です。
ワークフローで承認がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしての機能は申し分ありません。しかしカスタマイズを前提としているなら他のものが良いかもしれません。

改善してほしいポイント

WEBメールが表示された「あとに」リロードされる仕様なのはやめていただきたいです。メールタイトルを選択した後にリロードがかかると選択が解除されてしまうため、キーボードのみで操作しようとした際に困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が急に発熱した際に、何もしなくてもメールや設備予約の変更が本人在宅のまま出来たのは有難かったです。

検討者へお勧めするポイント

動作も軽快で料金もリーズナブルだと思います。最初からゴリゴリ使いこなしたい人にお勧めできるような尖った特徴はありませんが、一般的な機能を安定使用できれば良いといった方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

2013年から利用しており、10年の間にかなり機能改善が図られているので、
あまり言うことはないですが、
回覧レポートの「進捗」の幅が6バイトしかないので、400人中26人確認済みだとすれば、
26/4･･･となってしまう。
せめて7バイトの幅にしてほしい。

・スマホ版のアプリの機能を充実してほしい
今は、スマホではスマホ版のブラウザ画面で利用しています。
アプリもありますが、通知特化型のアプリなので、スマホのブラウザ版よりも機能がないのが残念

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他部署を含めた、全社員のスケジュールが管理
・設備予約による会議室や備品の予約ができて、見える化ができる
　打ち合わせで会議室を使いたいときに、会議室のダブルブッキングがない
・商品開発部などの、新商品の情報発信

検討者へお勧めするポイント

使用したい機能が網羅しているか
DeskNet’ｓＮＥＯは多機能なので、ほとんど機能を網羅していると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Office365、特にTemasとの連動ができると便利と思います。Teamsを利用しているとdesknet's NEOと連携できない、と聞きましたが本当でしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人のスケジュール管理だけでなく、共有スケジュール管理もできる。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・社員登録のところで、「共有予定」という社員を登録して、そこに共有メンバーが書き合う事で、
共有予定の一元管理が外出先からもできて非常に便利です。

改善してほしいポイント

文書管理メニューのグループ・ユーザー毎のアクセス権設定が少しわかりづらい。
権限変更する際に、選択肢が４つほど出て来て毎回どれを選んで良いのかよく分からないまま設定している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webベースのグループウェアのため、勤務先や自宅でデバイスが変わったとしても同じ情報が得られ、同じ作業ができることは効率的。

改善してほしいポイント

バージョンにもよると思いますが、UIがごちゃごちゃしています。使わない機能（自分はスケジュール機能は使っていない。）は、非表示にするなど画面のカスタマイズができるとさらにつかいやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、経費精算は月まとめて経理に書類で提出していましたが、ワークフローで経費精算用のテンプレートを作成し、ワークフロー化したので、月まとめではなく、都度経費をすばやく精算できるようになりました。

改善してほしいポイント

デスクネッツの機能がまだ十分に活用できていないので、チュートリアルや活用方法のアドバイスや事例紹介が簡単に見れるようなタブをデスクネッツ内に設けてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスによる資源削減ができました。以前は稟議書と、それにつける添付資料もコピーを取って添付していました。
紙から電子化することで、コピー用紙の節約になりました。
紙での回覧をしていた時には、最終的に保管する人がファイリングや期ごとに保管をしていましたが、事務作業の手間が軽減されました。
紙で回覧していた時には誰のとこに稟議があって、誰の承認で止まっているのが分からないことがありましたが、確認日時の履歴が残るのでスピーディーな回覧と承認ができました。また、紙で回覧していた時は、事務所に戻らないと確認できませんでしたが、インターネット環境があれば、出先でも確認してもらうことが出来、承認までの時間短縮になりました。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの電子化で、稟議申請業務が簡素かできました。