desknet's NEOの評判・口コミ 全438件

改善してほしいポイント

文書管理の機能があり様々なフォーマットのファイルを社内で閲覧できるようになってるのですが
それぞれフォルダに格納されて表示されるのは良いんですが該当ファイルを見つけたときにクリックすると強制ダウンロードになります。できればクリックしたらプレビューのような形で見れて
それで間違いなければDLという運用にしたいんですがDLしてダブルクリックで開いて、ああこれじゃなかったかというのが手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記に記載したとおり会議室とスケジュール連動、この部分につきます。急遽なくなったMTGでせっかく会議室が空いてても登録者が削除忘れしていたら、他のメンバーが利用できないといったシーンは無くなりました

改善してほしいポイント

文書管理の機能がありPDF化した会議録の置き場所として重宝しているのですが、あまり検索性がよくなく、文書の場所が分からないことがあります。あとスケジュール管理機能ですが、使い方が分かりにくいうえ、一瞬で各課員の日程が確認できるように改善した方がいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入する前は社内全体にお知らせする際は紙媒体を回覧していたのですが、それではスピード感が遅すぎるということで導入しました。インフォメーションの作り方も簡単で、必要事項を書いてクリックするだけで社内全体に伝わるので、大変重宝しています。また車の予約も以前は紙媒体にいちいち記入していたのですが、その手間もなくなりましたね。

検討者へお勧めするポイント

社内業務の効率化に貢献してくれます

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・仕方のない事ですが、各機能が全て70点程度の出来で、器用貧乏感が否めない
・利用側の操作は簡単だが、いざアンケートの発信や細かい機能を活用しようとすると
　途端に操作が分かりづらくなる
・外部のアプリケーションとの連携機能が弱い

理由
・例えばワークフロー機能で言うと、経路設定の際に”申請者の上司”という指定はできない。
　組織図に基づいた階層での指定で代用は出来るが全ての組織の階層が同じではないので
　階層が異なる場合は別途経路設定をする必要がある。
・長く続いているサービスという事もあるのか、これまでのUIを踏襲しているせいか、
　最近のモダンなシステムになれていると逆に分かりづらく感じる。
　例えばプロジェクト管理機能では、プロジェクト管理アイコンを押すとプロジェクト管理画面が表示されるが
　その画面ではタスクの進捗報告しか出来ない。
　タスクの新規作成をする場合は、①（トップページ）プロジェクト管理アイコンクリック⇒②（プロジェクト管理画面）画面右上の歯車からプロジェクト管理リンククリック⇒③（プロジェクト管理画面）ここでやっとタスクの新規作成ができる。
なお、②と③はほとんど見た目が同じ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュールの共有
・設備予約の電子化
・承認フローの電子化

課題に貢献した機能・ポイント
・これまで、スケジュールを共有できる社内システムがなかったので、デスクネッツを導入したことにより
　スケジュールを全社で共有することが出来るようになった。
・設備予約では紙で管理していた会議室予約の電子化ができ、会議室以外の社有車や備品などの貸出管理も可能になった。
・ハンコが必要な書類もデスクネッツのワークフロー機能を利用して、承認までのリードタイムを大幅に削減。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアで利用したい機能が明確になっていて、その機能がデスクネッツに備わっているのであれば、お勧めします。
あれもしたいこれもしたいとなると拡張性がないので、お勧めしません。

改善してほしいポイント

スケジュールの検索の際に、名前検索などもう少し簡単にできるようになったらいいと思います。基本的には見やすくわかりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では主にスケジュール機能を利用しています。
テレワーク中や会議での時間を取りたいときも、スケジュール機能が社内で共有されているので空いてる時間に予定を追記することが可能で時間をわざわざ確認したりしなくても対応可能で時短になります。特に電話や連絡がとりにくい営業にもスケジュールを追記すればメールが送付されるので便利です。

改善してほしいポイント

スケジュール管理はできるもののアイコンが多く、どの機能を使えばよいか？ということが年配の従業員にとっては使いづらかったみたいで社内浸透できなかった。
スケジュールと施設予約を一括で行えると便利だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張が多い仕事であったため、事務所宛に問い合わせ電話が来た時に社内のメンバーが今現在どの業務を行っているのか？など、直ぐに確認してお客様に回答できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

比較的若いメンバーが多い職場であれば上手に浸透できるかと思います。

改善してほしいポイント

スケジュール管理で、同日同時刻や終日のスケジュールを複数登録した際、自由に並べ替えができると良いと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネット環境があればどこでも使用できるので、スケジュール変更のタイムラグがなくなり、ブッキングやアポの取り損ないが格段に減りました。
また、稟議申請のフォーマットが統一されて、入力がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

特に「早急に改善してほしい」というものはありませんが、敢えて言えば、「文書管理」の中に保存された重要な文書やデータがすぐに見つけられるように検索などがかけられるようになるともっと使いやすいのではないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOの良いポイントでも触れましたが、３つほど大きなメリットがあったと考えています。①重要な文書で、全社員に共有したい書類が簡単に保存でき、誰もが必要な時に閲覧できるようになりました。②会議や打ち合わせなどを行う際、会議室の事前予約が可能となるとともに、そこで使う機材の同時に事前予約でき、当日になって「会議室が使えない」という状況がなくなりました。③各社員のスケジュールが管理できるので、非常に便利になりました。以上がメリットが得られたと思われる大きな三点です。これ以外にも細かな点を挙げればたくさんあります。

検討者へお勧めするポイント

社内業務の効率化、特に情報共有においてはとっても役立つツールです。

改善してほしいポイント

ワークフローにて承認されても、メールでの通知が申請者のみであるため、
通知機能を個別に設定する機能が有ったら尚スピーディに作業が出来ると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本製品を導入するまでは、紙の書類にて申請作業を行っていたが、導入後から全てペーパーレスにて
申請作業が完結するようになりました。
また、スケジュールの共有にて同案件のメンバーの作業予定が容易に共有でき、
インフォメーション機能により一斉に情報の周知が可能となっています。

改善してほしいポイント

desknet's NEOに搭載されているWEBメール機能で1,000件以上のメール整理(一括削除)を行うユーザーがいた場合、
サーバー側のCPU負荷が100％近くになり、応答速度が低下しやすいようです。
また、極稀に回覧・レポート機能で本文入力時(特に文字変換直後)に応答が停止してしまい、
本文の書き直しになる事象が発生します。
※InternetExplorerやEdge IEモードで発現しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人への情報共有に回覧・レポート機能を利用しておりますが、
メールと異なり、宛先全員が互いの意見を一度に確認しながら、ディスカッションできます。
そのため、意思決定までのリードタイム短縮が可能です。