desknet's NEOの評判・口コミ 全432件

改善してほしいポイント

スマートフォン向けアプリのUI（操作画面）はPC版に比べるとやや見劣りし、画面遷移が重く感じることがあります。外出先からスマホでスケジュール確認や承認ワークフローを行う機会が増えているため、アプリ版でもPC版と変わらないサクサクとした操作感を実現してほしいです。また、チャットや新着インフォメーションのプッシュ通知が時々遅れて届くことがあるため、リアルタイム性をさらに高めていただけると、外出中のメンバーとの連携がよりスムーズになり、業務の迅速化に繋がると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の各種申請（経費精算や有給申請など）を紙の書類で行っており、上司が不在だと承認が何日も止まる課題がありました。desknet's NEOの「ワークフロー」機能を活用したことで、すべての申請がデジタル化され、外出先からでもスマホで承認できるようになりました。結果として、これまで承認完了まで平均3日かかっていたものが、当日中に決裁されるようになり、スピードが約3倍に向上しました。また、紙の印刷代や保管スペースの削減にも繋がり、目に見える形でのコストカットとペーパーレス化に大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

多機能なのに誰も挫折しない、失敗リスクが極めて低いグループウェアです。
新しいシステムを導入する際、一番怖いのは「使いこなせずに社内に定着しないこと」だと思います。その点、desknet's NEOは日本のビジネス習慣に合わせた直感的なデザインになっているため、ITが苦手な社員でも驚くほどスムーズになじんでくれます。
スケジュール管理、ワークフロー、インフォメーションなど、ビジネスに必要な機能が最初からすべて揃っているため、複数のツールをバラバラに契約する手間やコストもかかりません。
「まずはスケジュールと回覧板から」といったスモールスタートも可能です。社内のペーパーレス化や、情報共有のスピード感に課題を感じている企業なら、選んで絶対に損はないツールだと太鼓判を押せます。

改善してほしいポイント

モバイルアプリ版（スケジューラ）の使い勝手・UIはあまりよくない。エンドユーザーから、どのアイコンを押すと何が起こるのか分かりにくいという声がよく寄せられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事異動に伴う組織再編の際、事前に管理者が作成したCSVを流し込むことで、所定のタイミングで任意のグループ・組織の内容を一括で変更でき、人事異動における管理者の工数を削減できた。

改善してほしいポイント

多機能であるがゆえの「重厚感」が課題に感じられる場面もあります。機能が非常に多いため、すべてのアイコンが並んだメニュー画面は、初めてITツールに触れる層には少し情報量が多く感じられるかもしれません。また、モバイルアプリの操作性についても、最近のモダンなチャットツールやSNSに慣れた世代からすると、少し「お堅い」というか、ブラウザ版を凝縮したような使い勝手に留まっている印象を受けます。
また、通知設定の細やかさについても、特定のキーワードに反応するような高度なフィルタリングなど、最新のツールが得意とする「情報の取捨選択」をよりスマートに行えるようになると、さらに生産性が向上するのではないかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアの大幅コストダウンと機能の拡充により、組織全体における効率屋、生産性が向上したと実感している。また、コスト削減のために、不要だからという理由で今までグループウェアを利用できなかった従業員まで行き渡るようになった。
・ワークフローによる電子決済
専用ツールを導入せずに外出先からもスマホで承認が可能に。決裁スピードが数日から数時間へ短縮した。
・会議室や備品の予約トラブル防止
設備予約の一元管理により、ダブルブッキングが消滅。空き状況の確認から予約までが数秒で完了。
・ツール乱立によるコスト増の防止
ツール乱立によるコスト増 複数のアプリを一本化することで、ライセンス管理の負担とITコストの大幅な削減を実現できた。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは「ITに詳しくない社員からベテラン社員まで、全員が迷わず使える環境」を作りたい組織にとって、最適解の一つと言えます。派手な新しさよりも、日々の業務を確実に、そして円滑に回すための「安定感」を求めるなら最高なツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの承認分岐などをパターン化して登録できるようになると、さらに使いやすい
・管理者設定項目が多く、場所がわかりづらい。管理者設定用のアカウントで分けるなどして、管理者に特化した機能だけをわかりやすく表示してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・掲示板やインフォメーションの表示がユーザーが選択できるので、プロジェクトや部署ごとに使い分けができ、情報伝達がスムーズかつ確実に行えるようになった。また、未読・既読が可視化されるので、情報伝達の漏れもなくなった。

改善してほしいポイント

全体的に機能は充実しているものの、画面構成や操作方法が分かりにくい部分があり、慣れるまでに時間がかかる印象があります。また、不要な機能やアイコンが多く表示されるため、現場での利用では必要な機能だけに絞ったシンプルな画面構成にできれば、より使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡や情報共有のスピードが向上し、確認漏れや伝達ミスの削減につながりました。
また、紙やメールに依存していた業務がデジタル化されたことで、
業務の効率化や作業時間の短縮にも寄与しています。
特に現場との情報連携がスムーズになったことで、業務全体の生産性向上に貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内の情報共有やスケジュール管理を一元化したい企業におすすめのツールです。
特に、紙やメール中心の運用から脱却したい場合は効果を実感しやすいと思います。

改善してほしいポイント

特に大きな不満はありません。
あえて細かな部分での改善を希望するとすれば、ファイル転送機能で送信可能なファイル数を10個ではなく、もっと増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

C社のグループウェアとノーコードツール、L社のビジネスチャットを使用していましたが、ライセンスコストが高く、利用できる職種を限定していました。1ユーザーあたりの費用が約三分の一になったことで、全社員で活用できるようになりました。全社で利用できるようになり、活用の場面が大幅に広がりました。
また、従前のシステムからの移行が想定よりもはるかにスムーズで、本業への負担がかからず、管理担当部門としては大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

長い歴史を持ち、信頼性の高いシステムである。
営業担当者による導入前、導入後のサポートは手厚く、信頼できる企業です。

改善してほしいポイント

ダイレクトメッセージが1対1でしかできなういので、数人でメッセージが使えるグループ機能などができれば良いなと思います。同じ内容を2名などに送る場合や同じ部門のメンバーなどでダイレクトメッセージが使えれば便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理が容易になり、社内設備の会議室や社用車の予約などもできるようになって、確認などの工数が減らせ業務効率があがりました。規程なども書類であったものがデータ化して文書管理で管理できるようになり、ペーパーレス化へも貢献していますし、法改正などで規程を改定してもすぐに反映でき社内周知にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

安価でグループウエアが使えwebメールなども使えるので、これからグループウエアを導入しようとしている会社様へはおすすです。ユーザー数も少なくても導入できるのもメリットかなと思います。

改善してほしいポイント

最近はモバイル版も充実してきましたが、使い勝手が良いかと聞かれるとまだまだ伸びしろがあるので、今後に期待したいところです。一部、iPhoneでモバイル版を使用すると表示に不具合が出ることがあるので、そこは早めに改善して頂きたいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の稟議書、報告書が激減しました。決裁までのスピードは、紙の場合は平均4日ほどかかっていたがdesknet'sNEOのワークフロー機能を使うことで最短30分で決裁されることもあり、時間短縮が進んだ。
また、ノーコードアプリ「AppSuite」を利用することで、社内業務のデジタイゼーションが進んだ。

検討者へお勧めするポイント

国産グループウェアなので、操作性も高くサポートも充実しています。「みなとデスクネッツ」というサイトで、利用方法を動画で紹介しているので、導入後の問題解決にも役に立ちます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・決裁の編集を途中で止め、下書きに入れると添付ファイルや文書タイプなどが勝手に別のデータと混ざったような変なデータに置き換わってしまうときがたまにある点
その理由
・ほとんど文書が完成した状態で下書きに投函したところ、後日開いたら添付ファイルが全く別のものになっており、そのまま気が付かず社内に回してしまったことが多々あったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、紙で印刷した決裁文書を回覧板のような形で回し、各自のハンコを貰う作業を行っていましたが、このアプリケーション上の文書管理で電子化したため、相手に御伺いに行くタイミングを図るなどの面倒が一切無くなり、承認も非常にタイムリーになりました。
また、職場内の会議室等も1年以上先の予定まで入れられるようになったことで、他部署と次年度のスケジュール調整をする際にお互いの予定を把握しながら部屋を抑えることが出来るようになり、余計な打ち合わせが減りました。