desknet's NEOの評判・口コミ 全437件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①タイムカード機能　シンプルすぎる。紙の打刻の代わりにはなるが、就労管理・給与計算へデータを送れない。
②購買予約機能　お弁当の予約で使っているが月の個人別集計やデータ吐き出しが出来ない。
③バージョンアップ　バージョンアップが結構大変。データベースのバックアップ等を必要とするのでスキルと時間が必要。よく失敗します。
④スケジュール・設備予約・来訪者管理と機能と連携はあるのだが、それぞれにマスターを保持しているので入力が大変
⑤タイムカードで有休等を入力した場合に、スケジュールへ反映してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社でスケジュールの共有が図れている。このシステムの導入のキーは、トップから使用すること。に尽きます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今時の働き方改革のための就労管理にタイムカードの機能は役不足。とにかく、初めての人がマニュアルなく使うことが出来るのでお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンプレミス版で構築運用しているためバージョンアップがNEOになってから大変になった。クラウド版に変えればこのようなことはなくなると思うのだが、安全面を考えるとオンプレミス版が当面の方向性になる。要はもっと簡単なバージョンアップの仕組みの提供。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社の様々な情報のポータルサイトとして社員からは「イントラ」で通用するくらいまで簡単な操作感で活用できている。

改善してほしいポイント

いちいち誰に見られるようにする設定がめんどい。ボタンを間違えると誰にも表示されず自分だけにしか見えないので注意。導入時に使い方講習などがあれば良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダブルブッキングが明らかに少なくなり、会議室や車の使用がしやすくなった。家で急用を入力できるので、翌日に忘れることがなくなった。つぶやき機能もグッドで、さりげなくみんなに伝えられる。

検討者へお勧めするポイント

営業の方に、使い方などをしっかり聞くこと

改善してほしいポイント

・管理メニューへ行くボタンがいくつかあり、迷子になりやすい
・マニュアルサイトが見づらく、迷子になりやすい
・マニュアルに通常の設定方法しか載っていないので、もうちょっと細かな機能の設定についても載せて欲しい。そうすればわざわざ問い合わせしなくて済む
・設定メニュー全体を表示した際、項目が多すぎてわかりづらい
・スマホのアプリ版のログイン情報が保存できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・交通費や宿泊費の申請フローのペーパーレス化
・残業を申請制にして、残業時間を抑える
・カレンダーによる全社員のスケジュールの透明化
・Webメールも使えるのでわざわざメーラーのインストールや設定をしなくてよい

検討者へお勧めするポイント

・とにかく安くて高機能
・問い合わせ時のオペレーターがすごく良い
・慣れると非常に楽

改善してほしいポイント

改善して欲しい点は特にないが、自社ではメンバーが全て見られる。ただ、他のセクションや部署を選んで、例えば5つのセクションの限られた人の予定を見たいときにチェックボックスをつけても、2つ以上のセクションの絞り込みがうまくいかない。こちらの操作方法が悪いのかもしれないが、できたとしても少しやりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく、人のスケジュールがすぐに分かるので、会議の予約や打ち合わせのアポがスムーズに取れる。自分のスケジュールも入れられるので、タスク管理や忘れ防止にも使える。時間の短縮にもなるし、このシステムの有無で、2倍は効率が違うと思う。メールと電話とGoogleカレンダーだけだと、全然効率が落ちる。

検討者へお勧めするポイント

入れない理由は特にないと思います。各セクションのスケジュールが見られて、打ち合わせ予約を取ったり、その内容をメールで送ったり、資料も貼れる。会議室も予約でき、スムーズに業務を行うことができる。また、社内連絡やインフォメーションでの重要な事項はデスクネッツの表で確認でき、重要かどうかも区別されており、非常に見やすい。厚生寮の予約やマニュアルも見られて、とにかく便利です。

改善してほしいポイント

desknet's NEOは機能面は充実していますが、いくつか改善の余地があります。まず、UIがやや古く直感的に操作しづらい点があり、特にクラウド系ツールに慣れているユーザーには違和感があります。また、スマートフォンでの操作性も十分とは言えず、外出先での利用時に不便を感じる場面があります。さらに、利用人数やデータ量が増えると動作が重くなり、業務効率に影響する可能性があります。加えて、検索機能が弱く必要な情報を探しにくい点や、外部ツールとの連携が限定的な点も課題です。これらが改善されれば、より使いやすく実用性の高いツールになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOの導入により、これまで社内で発生していた複数の課題がまとめて解消されました。まず大きかったのが、情報共有の遅れや属人化の問題です。従来はメールや口頭でのやり取りが中心だったため、「誰に共有されているのか分からない」「過去の情報を探すのに時間がかかる」といった非効率が常態化していましたが、掲示板や回覧機能によって情報を一元管理できるようになり、必要な情報にすぐアクセスできる環境が整いました。さらに、紙ベースで行っていた申請・承認業務の非効率も大きな課題でした。申請書の印刷や押印、回覧といった手間がかかるだけでなく、どこで止まっているのか分からないという問題もありましたが、ワークフロー機能を活用することでこれらを完全にデジタル化し、申請から承認までの流れを可視化できるようになりました。

改善してほしいポイント

スマートフォン向けアプリのUI（操作画面）はPC版に比べるとやや見劣りし、画面遷移が重く感じることがあります。外出先からスマホでスケジュール確認や承認ワークフローを行う機会が増えているため、アプリ版でもPC版と変わらないサクサクとした操作感を実現してほしいです。また、チャットや新着インフォメーションのプッシュ通知が時々遅れて届くことがあるため、リアルタイム性をさらに高めていただけると、外出中のメンバーとの連携がよりスムーズになり、業務の迅速化に繋がると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の各種申請（経費精算や有給申請など）を紙の書類で行っており、上司が不在だと承認が何日も止まる課題がありました。desknet's NEOの「ワークフロー」機能を活用したことで、すべての申請がデジタル化され、外出先からでもスマホで承認できるようになりました。結果として、これまで承認完了まで平均3日かかっていたものが、当日中に決裁されるようになり、スピードが約3倍に向上しました。また、紙の印刷代や保管スペースの削減にも繋がり、目に見える形でのコストカットとペーパーレス化に大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

多機能なのに誰も挫折しない、失敗リスクが極めて低いグループウェアです。
新しいシステムを導入する際、一番怖いのは「使いこなせずに社内に定着しないこと」だと思います。その点、desknet's NEOは日本のビジネス習慣に合わせた直感的なデザインになっているため、ITが苦手な社員でも驚くほどスムーズになじんでくれます。
スケジュール管理、ワークフロー、インフォメーションなど、ビジネスに必要な機能が最初からすべて揃っているため、複数のツールをバラバラに契約する手間やコストもかかりません。
「まずはスケジュールと回覧板から」といったスモールスタートも可能です。社内のペーパーレス化や、情報共有のスピード感に課題を感じている企業なら、選んで絶対に損はないツールだと太鼓判を押せます。

改善してほしいポイント

モバイルアプリ版（スケジューラ）の使い勝手・UIはあまりよくない。エンドユーザーから、どのアイコンを押すと何が起こるのか分かりにくいという声がよく寄せられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事異動に伴う組織再編の際、事前に管理者が作成したCSVを流し込むことで、所定のタイミングで任意のグループ・組織の内容を一括で変更でき、人事異動における管理者の工数を削減できた。

改善してほしいポイント

多機能であるがゆえの「重厚感」が課題に感じられる場面もあります。機能が非常に多いため、すべてのアイコンが並んだメニュー画面は、初めてITツールに触れる層には少し情報量が多く感じられるかもしれません。また、モバイルアプリの操作性についても、最近のモダンなチャットツールやSNSに慣れた世代からすると、少し「お堅い」というか、ブラウザ版を凝縮したような使い勝手に留まっている印象を受けます。
また、通知設定の細やかさについても、特定のキーワードに反応するような高度なフィルタリングなど、最新のツールが得意とする「情報の取捨選択」をよりスマートに行えるようになると、さらに生産性が向上するのではないかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアの大幅コストダウンと機能の拡充により、組織全体における効率屋、生産性が向上したと実感している。また、コスト削減のために、不要だからという理由で今までグループウェアを利用できなかった従業員まで行き渡るようになった。
・ワークフローによる電子決済
専用ツールを導入せずに外出先からもスマホで承認が可能に。決裁スピードが数日から数時間へ短縮した。
・会議室や備品の予約トラブル防止
設備予約の一元管理により、ダブルブッキングが消滅。空き状況の確認から予約までが数秒で完了。
・ツール乱立によるコスト増の防止
ツール乱立によるコスト増 複数のアプリを一本化することで、ライセンス管理の負担とITコストの大幅な削減を実現できた。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは「ITに詳しくない社員からベテラン社員まで、全員が迷わず使える環境」を作りたい組織にとって、最適解の一つと言えます。派手な新しさよりも、日々の業務を確実に、そして円滑に回すための「安定感」を求めるなら最高なツールです。