desknet's NEOの評判・口コミ 全338件

改善してほしいポイント

管理者での様々な設定画面への導線がサイボウズガルーンと比較して分かりづらく、サイボウズガルーンでは直感的に設定画面までたどり着けていたのですが、デスクネッツネオではマニュアルを見ないとたどり着けないことが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書いていますが、従業員のスケジュールが可視化できたこと(ユーザーが自分のスケジュールをキチンと登録することが前提ですが)、まだ弊社では十分に生かし切れていませんが社内情報共有のペーパーレス化が可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

管理者的な視点での比較となりますが、設定のしやすさ(運用のしやすさ)はサイボウズに軍配が上がると個人的には思いますが、価格面ではクラウド版、オンプレミス版ともにデスクネッツネオの方に優位性がありますので、どちらを重視するかが選定時のポイントでしょうか。

改善してほしいポイント

機能が多すぎて、逆に使わない機能が多すぎるのがある意味デメリットだと感じています。
アプリの操作は、どの機能も同じような操作になりますので、もうすこし機能がまとまっていてもいいかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入までは、社内の情報共有をチャット系のソフトを中心に行っていたのですが、ログの流れるのが早い、ちゃんと確認しなくても既読になってしまい本当に理解できているかわからない等の問題がありましたが、
Desknet’sを導入することで、情報の確認を確実に行えたり、不明点へのコメントなどをまとめてみることができたりするために、社内での情報共有と理解は格段に高まっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアは、種類が多く、導入の際は本当に苦労しました。
今回、確実な情報共有が第一課題だったこともあり、
「PCに慣れていないユーザーが使用できる」
がポイントでした。
単純使用の難易度は高くないが、知識が増えるとできることが格段に増えるグループウェアを
求める場合は、いい選択肢の一つだと思います。

改善してほしいポイント

ファイル共有が簡単にできればいいかと思います。また、設備予約は排他的な入力となっているが、状況によっては被っていれられるようになればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業の取りこぼしが少なくなったと思います。また、口頭での伝達ではなく、内容を残せるため漏れが少なくなりました。

改善してほしいポイント

アドレス帳の登録画面の使い勝手が今ひとつです。
普段使いのグーグルアカウントとの連携など、他のシステムと連携してもらえると、さらに便利に使えると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書も含めた申請書類を紙ベースから本システムの「ワークフロー」に切り替え中です。
申請経路の設定などが若干不便ですが、使用できるレベルには十分あると思います。

改善してほしいポイント

設定などをするときにわかりずらい。直観的に操作できず調べながら作る必要があるところ。UIがいまいちだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外からメールが確認できない
・貸出可能な製品の状況が会社に連絡しないと把握できず、お客様と打合せ時にすぐに確認できない。
課題に貢献した機能・ポイント
・desknet's NEOを導入したことにより社外からもメールを確認でき、返信できるようになり素早い対応が可能になった。
・設備予約を使い、お客様と打合せをしながらその場で貸出可能な製品の空き状況を調べ答えられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

現在紙とエクセルなどスタンドアローンで管理している場合は作業効率が断然よくなると思います。

改善してほしいポイント

自分が参加していないスケジュールでも、資料を添付したり、参加者に混ざれたりするようになるといいなと感じています。
サイボウズだとこの機能があったので、今後の改修で追加になるのではと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホアプリが使いやすいグループウェアを探しており、主な連絡をメールで行うことにした際、デスクネッツは使いやすいグループウェアでした。
公式からもセミナーや使いこなし情報が定期的に配信されていることもありがたいです。
アンケート機能やワークフローなど、痒いところに手が届く印象です。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズよりもわかりやすい画面と、わかり辛い画面があるかと思います。
ただし、会社全体で表示画面が固定であるサイボウズに対し、デスクネッツはユーザー毎にトップページの表示を変更できるため、そういった需要があればこちらをお勧めします。

改善してほしいポイント

スケジュール登録の際に色が選べるのですが、ちょっと種類が少ないです。（6色×塗りつぶしと枠カラーのみの2種類）あと２，３色増えたらいいのになあ…と思うことがあります。
あとは、他の人のスケジュールを登録することができるのは良いのですが、その登録された側の人が勝手に削除することが可能で、しかも削除連絡が必ず来る設定にできないのが残念です。（システム担当者からデスクネッツネオに問い合わせてもらいましたが、無理とのこと）つまり、削除の連絡は、削除する側が「メールで連絡」などの欄にチェックを忘れたら、されないということです。これは何とかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールでの効果が一番ですね。スケジュール登録の際にメールを送ったりすることもできますし、社員全員が使っているツールなので、「会議があったの？知らなかった！」と言って欠席する人が本当に少なくなりました。

改善してほしいポイント

ワークフローの途中経過が分からない為、どの箇所で止まっているのかを確認できるようにしてほしいです。
※確認者がみた時点で、通知が来てほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有給や残業申請もワークフロー機能を使用する事で、申請処理の遅延が大きく改善されました。従来は書類を回覧するプロセスで上長の不在などにより承認が遅れることが多かったのですが、システム化によってオンラインで迅速に処理が可能となりました。また、紙ベースでの運用が不要になったことで、印刷や配布、保管といった作業負担が軽減され、ペーパーレス化によるコスト削減や環境保護にもつながっています。さらに、申請状況がシステム上でリアルタイムに確認できるようになり、進捗の不透明性も解消されました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タイムカード機能の強化（AppSuiteとの連携）

その理由
・タイムカード機能自体は満足しているが、集計の際、AppSuiteへデータの受け渡しが
　できるともっと使い勝手が良い
　→現状は、タイムカード機能から、CSVを取得→ AppSuiteへ取込みで運用

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報共有のリアルタイム化
・ペーパーレス化

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド版を使用しているので、２拠点間での情報共有がリアルタイムで可能になり効率の改善に役立っている。
・紙ベースで行っていた部分を、すべてデスクネッツ（＆AppSuite）で行うようにし、ペーパーレス化に成功
　→複合機の運用コストも半分以下に成功

検討者へお勧めするポイント

各業務（案件管理・財務・会計）を一括運用していない企業へは、アプリを作成するという条件はありますが、是非おすすめする商品です。
コストも控えめで、導入に伴う費用も他社と比較しても、かなり抑えられます。
まづは、体験版で試して、触ってみることをお勧めします。