固定電話レス、出勤レスを可能にしたツール

改善してほしいポイント

通信環境によるものかもしれませんが、時々、声が聞こえにくい場合があります。携帯のように通信環境のレベルがわかる指標があれば良いかと感じました。
休日設定は便利なのですが、カレンダーに祝日が反映されていない為、すべて手入力が必要となり、手間がかかります。
その年のカレンダーを読み込みできるようにしてもらえると手間が省けて良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍を機に在宅業務がメインとなりましたが、固定電話にかかってくる電話番が必要な為、チーム内で当番表をつくり、交代で出社を行っていました。
Dialpadを導入することによって、在宅しながら代表番号にかかってくる電話応対が可能となり、出社にかかる時間、交通費を削減し、できた時間を他の業務にあてることで、作業効率の向上に繋がりました。
副産物的な効果として、事務所のデスクからほぼ固定電話が無くなり、すっきりとしたが外観、フリーデスクとして使いやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

固定電話を使用していて在宅化を進めていきたい場合、導入がお勧めです。