非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
クラウドPBXで利用
良いポイント
以下の点がよかったと認識しております。
03番号を利用することが出来る。
インターネット回線からの通話が可能。
改善してほしいポイント
他社のツール/製品と連携する際の設定が面倒と伺っております。セールスフォース連携についてはカスタマーサポートのフォローが必要。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
業務委託のメンバーに携帯電話端末を配布するには手間とコストが掛かり過ぎ、断念したが、ダイアルパッド導入によりアウトバウンド業務が可能となった。
結果的に営業案件数増加につながった。
連携して利用中のツール