非公開ユーザー
不明｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
通話が高品質
クラウドPBXで利用
良いポイント
チャットのやり取り中に、口で説明する方が簡潔で伝わると思ったらすぐに通話に切り替えることが可能なので、他のツールを立ち上げなくて済みます。
コミュニケーション手段を変更する際、わざわざ別のアプリケーションを開く必要がないです。
改善してほしいポイント
通話開始から少しタイムラグが起ることがある。
たまにですが、他の社員が電話を受けているのに、呼出音が止まらないこともありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外への国際電話代がだいぶ抑えられるようになりました。他のツールですとどうしても海外との回線は悪くなりがちで、どうしても電話での通話が多かったのですが、導入してからコスト削減ができました。
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