固定電話をなくして完全テレワーク体制に移行できました

改善してほしいポイント

相手の声が聞こえずらいときがあります。IP電話なので仕方が無いのかもしれませんが、一般の電話に比べると音声の品質がやや悪く、タイムラグも若干あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話対応のための出社が不要になったので、チーム全員が完全テレワーク体制に移行できました。コスト削減や業務効率化につながりました。電話の設定は、従来は留守電に設定するだけでもいちいち総務部に依頼していましたが、こちらのサービスは自分でかんたんに設定変更ができるので楽で助かります。