非公開ユーザー
旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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PCやスマホで電話を受けることができる
その他コラボレーションで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
G-suiteに連携させてPCやスマホで電話を受けることができるのは便利。
PCで受けるときは、マイク付きイヤホンを使用することになるが、電話を受ける頻度が低い自分としては、イヤホンを準備してもたついている間に電話が切れることも。。。
一定時間出れない時はスマホに転送されるので、外出先等でもネットにさえつながれば、会社の番号で着信・発信することができる。
ただ、不在設定に変更していないと会議中などでも着信してしまい、あたふたすることも。。。
Googleも同様のサービス提供するような話も聞いたことがあるので、その氏にはこのサービス生き残れるのかなぁと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にはないが、強いていうなら、何度削除しても勝手にデスクトップにアイコンを生成するのはウザいと感じる。
あとこの製品のせいではないが、通話品質がネット環境に依存する。当方の勤務先はWifiが切れがちなので、ネットが切れると電話も切れてしまう。
社内間での通話ならいいが、社外との通話では困るシーンも多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマホにアプリを入れておけば、外出先でも会社の電話番号で、受発信できるのは便利。ただ、スマホ呼び出し時にコール音が変化し、その際に電話切られる方も多いので、同じ呼び出し音で連想される方がいいと思う。
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