非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
リモートワーク時代必須
クラウドPBXで利用
良いポイント
固定電話のように、一次受けが電話をとって、保留⇒内線で話す（◎◎さんからお電話です）⇒担当者が電話を受けるという流れをそれぞれが離れた場所にいても実現できます。機能が豊富ですが管理画面のわかりやすさもよいと感じています。ストレスのない設定画面です。（決定ボタンを押さなくても決定されるなど）
改善してほしいポイント
回線なし環境（利用端末の回線契約がない状況で、wifi利用）だと着信を取れないがある。（不在着信の通知だけ来る）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務なので、出社人数が大幅減り受電人員がいないという問題が解決できました。また、着信履歴が確認できるようになったのも大きいです。
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