営業所間のサポートが出来るようになった

改善してほしいポイント

FAXがPCで送信できることはメリットであるが、ついついカラーの画面で分かり易く送信したつもりが
相手にとっては白黒でのFAX受信の為、文字が見ずらいケースあり
指摘されるたびに反省している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手が空いたときに、他部署の応援が可能
全社で見た時に、業務量の平準化、営業所間のルール統一が進んでいる
顧客に対してもFAXでの依頼を行うことにより、電話着信数の削減となり
事務方の効率的な作業に繋がっている

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスがとにかく進みます
またデータでのやり取りとなるため、管理が簡易に済む
営業所で独自の保管方法を取っていたが、導入時にルールを統一することにより
業務フローの再構築も出来た