非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
実務に定着した文書管理ソフト
良いポイント
もともと、長年富士フイルムBIJ社製（旧富士ゼロックス社）の製品を使用して、複合機のリプレイスの際にペーパーレス化の提案でDocuWorksを導入した。
FAX受信を紙ではなく電子（DocuWorksファイル）にしてペーパーレスを推進し、DocuWorksトレーを活用するつもりでしたが、紙FAXからの脱却は一部の営業所でしか達成できず、ほぼ紙と電子の併用になっています。
とはいえ、電子で保存された資料の管理（いちいちスキャンしていた）や、PDFで取得した情報をDocuWorksに変換してページ操作やアノテーション機能を利用した文書加工などが、実務を担当している社員の間で使い勝手の良さがじわじわと広がり、ペーパーレス化は微妙でしたがDocuWorksは定着しました。
それにより、複合機のリプレイスの話題の際には他社が並ぶことができない状態です。
私自身も活用させてもらっています。
改善してほしいポイント
特に問題はないですが、使用しているバージョンが古く、バージョンアップが必須だろうとシステム担当としては思います。ただ、バージョンが古くても用途には事足りているので、バージョンアップの提案がしづらい（予算計上）かなと思います。バージョンアップ版が格安であればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先に書きましたが、文書管理において活用できています。今まで手作業で、机上でのりやハサミを使って編集していたようなベタな作業も、DocuWorksDeskの上でイメージどおりにできます。基幹システムから出力された伝票や出力時のメモも手書きではなく見やすい形で編集できるのも活用のポイントだと思っています。社内を行き交う文書はほぼDocuWorksを経由しています。
