Dr.Sumの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

「MotionBoard」などさまざまな連携ができるのは良い点ですが、社内で実際に使っているのはExcelやAccessに留まっている印象です。もう少し分かりやすい活用方法を示していただけるとより良いと感じました。また、機能紹介が動画だと一覧して見ることができないので、分かりやすい場所に動画以外のかたちでも紹介を載せていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にキャンペーンやDMの発送対象者を抽出する際に利用しております。キャンペーンの対象期間が長いとそれだけデータも膨大になりますが、スムーズに抽出が行えています。また、対象者をただ抽出するだけでなく属性も併せて分析することができるため、次の施策にも繋げることができています。

改善してほしいポイント

今以上に利用者が利用するGUIが分かりやすくなると、説明が不要になるのでありがたい。
また、データベースの知識がない人でももう少し理解しやすいマニュアル等があると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からのクレーム時に、過去の売り上げデータを抽出して内容の確認が直ぐ行えた。
それによりすぐに顧客の望むことを提案することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使っている中での細かい部分ですが、
エラー確認・ログ参照が非常に煩雑です。

データ取込やクレンジングをしている再にでるエラー（多くはSQL構文ミス）のエラー箇所を確認するため、ログを確認するのですが、いちいちエラー画面を閉じ、ログのタブに移り、目的のログを探す…を繰り返す必要があります。

エラー時に詳細なエラー内容を表示するか、ログ参照をしやすくするか、対応頂きたいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■ユーザー目線：処理速度・パフォーマンス
Motionboard（WingArcBI製品）と併用していますが、直接SQL等のサーバーデータを見に行くのとでは、処理速度がかなり違います。
（10数秒違います）

利用している販売情報分析では、地域別表示やドリルスルー（明細表示）など動的に切り替えてみていくため、たった10数秒の差でも大きな差になりサクサク見れるのはユーザーにとってストレスなく使えるのは管理者としてもありがたいです。

■管理者目線：Dr.Sum関数でのデータクレンジングが可能
複数のDBを取り込むと、完全に綺麗なデータというのはまずありえないため、データクレンジングが必要になります。一般的なSQL関数とあわせて、Dr.Sumが用意している関数（例えば全角半角変換等）が使え、またDr.Sum→Dr.Sumへの再取込も可能であり、統合DB構築に役立ちます。

あとは地味な部分ですが、元のDBデータをいじらずに取り込むという構成のため、万が一Dr.Sumで処理が間違ったり、データ破損しても、元データはそのまま残るため、システム管理者としては心的負担が軽減されます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

レコード数の非常に多い集計には

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大容量でも高速処理が売り文句なだけに、箱（サーバ）構成やもちろんクラウドサービスもありますが料金も大規模向けとなることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現場でのデータ抽出、加工からの報告用資料の作成に費やす工数やミスが大きく削減、場合によってはAPI連携やバッチ処理で自動化され、経営層としてはどの役員であっても同じ報告（や報告書類）を受けるのではなく、自身が担当する角度で自身で参照をすることができるようになります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記のように敷居が高いように感じますが、しっかり要件を定義し適切なサイズで導入、しっかり使い倒すことができれば適切な投資になると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

出来ることは多いのだがどうやってやるかが分かりづらい。
またちょっと凝ったことをしようとすると文字が小さくなったりやり方が
分からなくなるので結局エクセルで編集している。
ネットにマニュアルがあると良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

誰でもデータを加工できるというのが一番大きい。
今までは担当者がIT担当者に依頼してたので偏った捉え方しか出来なかった。
全員が利用できることによっていろんな見方でデータを参照でき
経営判断の材料が増えた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

逆に言えば、UIがそれほど凝ることができない点でしょうか。特にグラフというかゲージというか、現場で使用する際には他との連携など、工夫しなければなりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

BI導入となると、１からシステムを覚えるということになしますが、エクセルの延長線でのシステムになりますので、データのイメージもわきやすく短期間で習得することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お値段をお安くして頂きたい。クラウド版もあるそうですが、もう少しお安いと導入しやすい。
電話サポート受付を作って頂きたい、メールベースだと至急の案件に対応できないため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大量データをサマリーで可視化して、ポイントを探りたい場合のみドリルダウンの機能でBI分析できるのがメリットだと感じています。
また、トレーニングも充実していて、ユーザー部門でも使いこなせています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が充実しており、自動でかなりのデータを集計できるものの、細かい設定項目が分かりづらく使いこなせていないと感じることが多いです。その為、Power BIの様にネット上にリファレンスが増えればなお良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の数字をすぐに取得できるようになり、業務のスピード感が上がったと思います。また、以前のソフトは使いづらく、ヘルプデスクとしての業務が多かったですが、営業が簡便に情報収集できるようになりのシステム課の負荷が低減致しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１）処理速度
うちの会社のネットワークの問題ですが複雑なレイアウトを組むと処理に時間がかかることです。

２）扱いやすさ
レイアウト組などはまだまだ誰でもできるレベルではないので、操作が難しいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

技術者でなくても、大量のデータを気軽に扱えることです。
やろうと思えば、イチ営業マンでも自分で顧客分析をできることは大きなメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前述の通りですが、イチ営業マンからデータ分析を始められるということは、とても大事なポイントだと思います。