Dr.Sumの評判・口コミ 全93件

改善してほしいポイント

操作性はよいが、直感的ではないため初めて使用する人にはやや理解しにくいようである。
オンラインマニュアルもあるが、なかなかそこまで見に行かない。
もう少し直感的に分かりやすいコマンドの配置やデザインだとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生産～営業マーケティングまでの必要なデータを組み込み販売分析を行うで、会社全体の偏りを把握することもできた。(商品群、プロセスのどこが弱い、など)
数値化するのは難しいが、売上増のうち3割くらいは貢献しているのではないかと思う。

しかしまだまだ機能を使いこなせていないため研究が必要。
各部署のデータをDr.sumに乗せ変えるのにはなかなかの労力が必要なので…

改善してほしいポイント

大きな改善して欲しいという点は、ありません。欲しい機能としては、DatalizerのWeb版でエンドユーザー側で表示文字の大きさレイアウトを簡単に編集できるようになれば良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムのデータ抽出、集計を情報システムで行っていましたが、Dr.Sumのデータベースにデータを入れて公開することにより、エンドユーザーが自分の欲しいデータをいつでも取得できるようになり、両者にとって時間、労力の削減ができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・開発に多少のコツと知識が必要な点。
→弊社のDBの設計が悪いのか、通常通り作成したら集計にかなり時間がかかった。
集計用の別DBを作成することで集計が早くなったが、その点はこれまでの経験や知識がないと難しいと考える。
また、開発者を社内で用意するか、社外に開発してもらうかも悩むところである。

・これまでNotesやExcelを利用していたため、その仕様をそのまま引き継ぐのは難しい。
そのため、社内普及にブレーキが掛かっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サーバーとクライアントの通信が従来使用していたツールと比べて格段に減っている点。
→ブラウザベースで表示する場合、表示箇所のデータしか引っ張ってこないため、社内トラフィックの低減に貢献している。

・結果がすぐに返ってくる
→利用者の待ち時間が減るため、業務効率化につながる。

検討者へお勧めするポイント

導入までのスケジュールを立てて導入を決定することをおすすめします。
結構開発にパワーがかかります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・（既にあるかもしれませんが）グラフ化機能
その理由
・データを加工せずにそのまま活用できると工数削減に繋がるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サービス提供する上での人的ミスや漏れをSUMのデータ出力で毎日アラート配信をすることで無くすことができた
課題に貢献した機能・ポイント
・RPAでSUMを動かし、毎日アラート配信を自動でできるように組んだ

検討者へお勧めするポイント

慣れるまでは難しく感じますが、慣れれば好きなようにカスタマイズができ、業務効率に繋がると考えます。

改善してほしいポイント

ある程度データベースを理解していないと難しいところがあります。
もっとグラフィカルに完成イメージを表示させながら設計できると
初心者にもわかりやすくなるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決算資料作成の時間短縮に大きく貢献しました。
できるかぎり完成形に近い形に出力することで、データ加工の手間を減らし
チェック業務に集中できるようになりました。

改善してほしいポイント

ブラウザはchromeを使用していますが、たまにデータ抽出時の画面がうまく操作できないことがあります。例えば入力した文字が、別のテキストボックスにカーソルを移動させると消えてしまうなど。
細かい点ですが、作業がし辛いことがあるので改善をしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Dr.sumは特定の作業で主に使用をしております。マーケティング側のみで把握している、問い合わせ者、資料申込者の情報を別データベースからDr.sumに移行する作業を行うことで、担当営業に問い合わせしてきた顧客の情報を定期的にメールで通知ができるようになりました。

改善してほしいポイント

良いポイントの裏返しでもあるが、一定以上のデータ件数・ユーザを抱えた時には、コスト・パフォーマンスの両面で費用対効果が悪く、ユーザ・経営層からも多くの痛い指摘を受けた。また担当SI及び営業によって、Dr.Sumへの理解度、ユーザ企業へのソリューション提案能力にばらつきがあり、正直「人」に依存するツールであると切に感じた。
正直、データ分析初期導入Phaseでは採用しやすいが、ある程度のリテラシーが整い次の展開を目指そうとしたときには、様々な問題（コスト・パフォーマンス・機能・操作感など）が噴出してしまった。

DXの推進により、より多くのデータを扱った時のパフォーマンスも鑑みた製品に、より昇華していってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ分析初期段階の経営層のリクエストに的確に応えられていた。また費用対効果もそこまで問題にならず、全社的な展開の初期段階には適したソフトウェアであったと評価できる。

改善してほしいポイント

エラーログが使いにくい
SQLを実行した際にエラーが発生した場合など、ログを確認するがログを見ても解決に結びつかないことが多いので、エラーログに出力される内容で、問題の原因にまでたどり着けるように改善して欲しい。

マニュアルが見づらい
マニュアルはWebマニュアルでの提供なのですが、検索結果をクリックしてリンク先に移動してみて内容が求めているモノと異なる場合、移動前の検索結果が残っておらず、別タブ部や別ウインドウで表示しても同様の状態となるため、再度検索ワードを入力する必要があるなど、検索性が非常に悪いので以前よりマニュアルを参照する機会が減ったと感じている。
初期値で検索結果が残るようになれば、複数の検索結果を連続して参照することが可能となり、必要な情報へアクセスしやすくなるのでは無いかと考えます。

制約が多い
スピードを維持するためかもしれませんがVTBやView作成時に制約が多いと感じる。もう少し制約が緩いとユーザが望むテーブルやViewの作成により利便性や作業効率が上がるのでは無いかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・売上データの1年間の明細件数が400万件強あるため、資料作成に非常に時間がかかっていましたが、Dr.Sum導入し資料作成のためのデータ抽出時間が短縮された。
また、データ抽出時間短縮による効果として、新たな資料を作成追加や分析に時間をかけることが可能となった。

・MS-Accessで資料を作成していた際は、個々の端末で作業を実施しており、属人化による作業人員が限られていましたが、レポート作成用の共通定義を作成することにより属人化が解消され作業効率が上がった。

・全体的な作業時間短縮により、常態化していた深夜残業が削減された。また、部署によっては残業時間がほぼゼロとなった。

検討者へお勧めするポイント

資料作成に集計や抽出に時間がかかっている場合、導入による圧倒的な時間短縮が可能です。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・元データ設計（いわゆるデータモデリング）のハードルは低くはないです。システム先任者か、導入支援サービスを受けることを推奨します。
・集計表の粒度を変える操作は自由度が高いですが、その分、小計行と合計行の有無のコントロールが難しいです。
・複雑な表（キー項目による結合表、損益計算書のような行間演算 等）になると、開発の難易度が上がります。 上位エディションでしかできないこともあります（集計マップ）。つまり既存の定型レポートを本製品でそのまま再現しようとすると苦労します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題と貢献したポイント
＜データ分析、調査スピードアップ＞
・先述の通り高速です。置換前の別製品で10分かかっていた集計が数秒で出ます。

＜一般利用者への浸透＞
・浸透率が高いです。使いづらく離反するユーザはいません。
ただし、当初は「全員が定義作成ができるようにする！」という狙いをもっていましたが、定義作成にもスキルが求められるため「一部管理者が定義を作成する」⇒「一般ユーザがその定義を利用する」という利用構造で落ち着いています。